山有嘉卉提示您:看後求收藏(第213頁,桐葉渡,山有嘉卉,藏書網),接著再看更方便。
請關閉瀏覽器的閱讀/暢讀/小說模式並且關閉廣告遮蔽過濾功能,避免出現內容無法顯示或者段落錯亂。
楊沐桐大為震驚, 以她的消費能力,她確實是第一次能升道白金卡, 不知道商場具體怎麼操作的,但是她閱讀沒有障礙,很確定自己在升級會員卡的時候, 沒有看到有這條規定。
於是她提出疑問:「你們的條款裡明明只寫著年度消費滿十萬就可以了, 沒有其他要求, 如果真的有你說的這條條款, 為什麼不寫清楚?」
諮詢臺接待她的客服解釋,這是每個地區的商場自己的規定,她不是這邊的開卡使用者,當然不會知道這個規定,說她對應的是京市那邊的條款,云云。
這個理由聽起來就不對勁,可是楊沐桐一時又想不到怎麼回答,只好去看陳葉。
她當然是希望陳葉能幫她反駁對方,但沒料到陳葉如今一心想讓她性格變得果斷和強硬些,不僅不幫她,還問她想怎麼解決。
見她猶豫不決,又道:「不管你打算怎麼做,我都支援你。」
於是她沉默了一下,仰頭問道:「真的?你會怎麼支援我?」
一副我一定要問清楚才能做決定的謹慎樣子,陳葉一時失笑,故意低聲跟她咬耳朵:「如果你打算做掉他,我會給你打掃現場。」
楊沐桐:「……」就五百塊,倒也不必這麼狠。
不過說起來五百挺多的了,以他們醫院一個夜班一百夜班費的標準去算,這五百塊的餐飲券,就是她的五個大夜班。
想想五個夜班加起來她得多忙多累,頓時就覺得,這五百塊不能放過,是自己的權益,就一定要積極維護!
決定好以後,她再度向客服發問:「既然你這麼說,那為什麼你們公眾號上沒有相關條款,甚至還羅列了國內所有的商場地址,說全國可用?」
為了證明自己沒說假話,她還特地找到公眾號的推送文章,裡面確實說了會員權益在全部門店都可以用。
「難道容城的門店就比京市的高貴?還是說你們不屬於這個集團?」楊沐桐越質問越冷靜,「而且是你們給我發的簡訊,誘導我去消費那五千,結果我消費完了,你告訴我因為我不是在你這開的卡,所以會員權益不能用,這是不是故意耍我?還是說店大就可以欺客?」
她的條理還是清晰的,陳葉抱著胳膊靠在諮詢臺看著她,目光裡摻雜著一抹滿意和欣慰的情緒,點點頭以示贊同。
客服被她質問,臉上露出更加嚴肅的表情,語氣也變得生硬起來,一口咬定他們就是有這條規定,在哪裡開卡就在哪裡使用會員權益。
陳葉掃了他一眼,目光淡淡的,看不出什麼情緒來。
但心底已經在盤算怎麼投訴這人了,他打了兩句腹稿,又看了眼對方身上別著的工號牌。
楊沐桐和客服的對質很快吸引了路人的目光,圍觀了一下,發現是在掰扯會員權益的事,立刻就引起了大家的重視,畢竟像楊沐桐這樣在其他地方開卡的又不是沒有,再說每個人都可能在外地想兌換會員權益的一天啊。
人群開始慢慢聚攏,為了阻止影響繼續擴大,負責人很快就到了現場,楊沐桐和陳葉被帶去了室。
前後總共花了半個小時,從諮詢臺一路battle到室,楊沐桐終於據理力爭維權成功,拿到了五百塊的餐飲券。
對方妥協的那一刻,楊沐桐忍不住在心裡大大鬆了一口氣,幸好……幸好……再拖久一點她就要堅持不住了!
臨走的時候,陳葉突然笑眯眯地開口說了全程唯一一句話:「這兩天應該有投訴信送到,希望貴方能妥善處理。」
那位主管聞言立刻神色一變,想要攔下他們,但想想只是投訴信而已,也沒那麼重要了,於是楊沐桐和陳葉很迅速地離開了室。
出了門,陳葉就道:「回去我就打12315投訴他們。」
本章未完,點選下一頁繼續閱讀。