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，它的潛在原因可能是包裝的不良，和設計的不良。改善的措施可以是要求供應商嚴格按照我司的要求進行包裝和儲存，另外第二個措施可能是積極研發一個不會生鏽的替代品；那麼它的發生率也許不高，按百分比，可以定發生頻率為3分，不可探測度為3分，因為肉眼可見，那麼它的RpN值就會是3*3乘以7，一共是63。措施可以是日常看板管理和倉庫先進先出管控，等等。”
李如雪說道：“很好，Lucas你是做了功課的。那麼我們討論一下接下來我們的產品怎麼做......”
第二天，方玉棟又組織了內部稽核演練，應對即將下來的稽核。
陳旭和總經理又在開四人會議，和楊凡，Eva一起。陳旭彙報了這個季度新客戶訂單爆發的情況，也許是個機會。王大鵬顯得很勞累，從總部剛剛出差兩個星期回來。他只看到那個新的客戶，海康通訊裝置。他說道：“他們是不是有產品的技術超過了我們？誰能告訴我。”
楊凡說道：“的確，他們和終端的通訊裝置客戶有深度的交流和合作，擋住了我們的去路。”
王大鵬說道：“那我們就不能繞過它們嗎？非要給他們賺一筆錢？”
楊易文說道：“願望是我們可以超越他們，取代他們的位置，但實際上，他們先取得了公信力，我們很難走在他們前頭。”
楊凡說道：“除非我們能研發替代品，而且以較低的價格搶佔未來的市場。”
王大鵬想了一下，說道：“我知道你們什麼意思了，總部批准每年可以多投三千萬到研發，你們可以朝這方面努力一下。”
陳旭說道：“方向上，專案立項需要更多的錢和物資支援，流程也需要細化，否則質量上壓力很大。”
王大鵬說道：“關於專案管理，你可以發展更多的經理，比現在多一倍，現在六個，可以再加六個。由你來安排。同時，研發的工程師，全部參加專案管理的培訓，培訓費用由公司承擔。”
楊易文說道：“工程部也能這樣安排嗎？”
王大鵬稍微遲疑了一下，說道：“工程部，主要拿到培訓合格證書的，費用予以報銷。”
楊易文沒再提什麼意見。陳旭也照辦。
下班後，Jackie又找了陳旭喝酒，這次，陳旭把王有有也叫上，不然兩個男人去喝酒挺無聊的，王有有把楊易文也叫上了。
在酒吧，四個穿得跟辦公室差不多，顏色單調比較正式。楊易文忽然說道：“我們這樣穿，好像跟這個燈紅酒綠的地方格格不入。”
王有有說道：“老大，你說什麼呢？沒人會仔細看，這裡的燈都是五顏六色的。”
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