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情緒被爆發在最高點，是一個乘客接了一通電話，說是家裡本來情況不好的母親現在徹底陷入昏迷，讓他趕緊回去見最後一面。

這一下乘客在傷心激憤之下，當場向北航負責人下跪磕頭。

周圍乘客看到這一幕，氣到不停大罵，更有人將手裡的礦泉水砸了過去。

一時間，拿著鏡頭拍攝的人，都被擠的差點兒拍不下去。

「這影片一發到網上，直衝熱搜，北航徹底被罵的狗血淋頭，」任竹搖頭嘆道。

這種刺激眼球的社會新聞，確實很容易成為討論話題，特別是現在不少營銷號喜歡跟在後面煽風點火，很容易形成群情激憤的場面。

況且起飛延誤這件事，本來就是航空公司的處於不佔理的一方，況且乘客還是在機場等待了五六個小時，網友天然會更同情乘客這一方。

再加上北航員工一直在找各種理由，道歉的不顧徹底，更加會激發乘客的不滿。

「你們還是感謝昨天顧機長處置得當，要不然現在上熱搜的，就不止北航了，」一旁的乘務長萬分慶幸的說道。

眾人紛紛點頭。

任竹感慨說：「都說真誠是必殺技，昨天顧機長站在艙門口，明確說明我們延誤的原因，道歉的態度又很堅決，這才讓乘客們消氣。」

「所以，不管時候都別糊弄乘客，要不然北航的事情就是我們的前車之鑑，」乘務長再次提醒說：「今天的航班，大家也最好打起十二分的精神。」

到了航前準備室，眾人坐下。

顧問周就說：「昨天因為航班的取消，乘客心情必定會受影響，可能會對服務多有挑剔，還請空乘組的諸位小心謹慎，多加包容。」

乘務長點頭：「機長您放心，這一點我會反覆強調。」

「還有安全員也一定要認真觀察客艙內的情況，及時制止任何有可能發生的衝突，」顧問周看著安全員叮囑道。

好在在經過昨天之後，今天一切都很順利。

在飛機重新降落在廈江機場的時候，大家都鬆了一口氣。

溫枝離開機場的時候，有種自己度了一個劫的感覺。

晚上，她正在看書，突然收到顧問周的電話。

溫枝一愣，她才剛從顧問周家回來，該說的話也說了，還有什麼事呢。

「後天我們一起去吃個飯吧，」電話被接通後，顧問周說道。

溫枝眨了眨眼：「後天啊？」

這什麼日子，直到溫枝猛地想起，後天是情人節啊。

而且更重要的是，這天還是顧問周的生日。

「好啊，」溫枝笑了下。

兩人都很有默契的沒有再多說。

大概也是很走運，情人節這天兩人居然都不用飛航班，甚至都不用備份，正好被安排在這天休息。

溫枝特地約了江嵐去了一趟美容院。

「不是，你情人節去美容院？」江嵐被她這個行為震驚。

溫枝；「去過之後，正好可以趕上吃晚餐。」

江嵐豎起大拇指，溫枝隨便問了商芮，要不要一起出來聚聚。

商芮打著哈欠問道：「在哪兒聚？」

溫枝：「美容院。」

商芮：「……」

但最後商芮也還是來了，因為她們確實好久沒見面。

三人在店裡碰面，江嵐看著商芮，震驚問道：「你去整容了嗎？」

商芮挑眉：「你誇人漂亮，都是這麼誇的嗎？」

「真的變了太多，傳遞一下經驗，你是怎麼變得這麼女人味的？」江嵐伸手摟著商芮的肩膀。

商芮抬抬下巴，衝著溫枝；「你怎麼不問問溫枝？」