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「傳這麼快嗎?」溫枝驚訝,她以為是公司內部傳起來的。
江嵐:「都上熱搜了,誰還不知道。」
溫枝還真不知道,江嵐就把手機拿給溫枝看,果然上了熱搜。
「鬧這麼大,展則臨工作室剛才還發了宣告,抵制私生,」江嵐無語說道:「你都不知道這幫私生有多無孔不入,我之前航班也遇到明星,結果他粉絲居然要求我把他喝過水瓶給她們。」
「你就說瘋不瘋吧。」
溫枝突然問道:「出了這種事情,對當值機長有影響嗎?」
江嵐:「按理說這不關機長的事情,但是畢竟上了熱搜,影響這麼不好,公司肯定會有所不滿。不過只要顧機長沒有違規操作,肯定就沒事。」
「他當然沒有,」溫枝堅定說道。
兩人正聊著,沒想到就遇到了好久沒見的賀璨。
賀璨一看見她,就主動過來打招呼:「溫枝表現不錯啊。」
溫枝不明就以,還以為他指的自己跟飛的事情,客氣道:「都是顧機長帶的好。」
「我還是第一次聽說見習副駕駛收到白金卡客戶的表揚信,你可是創造了聯航新的歷史,」賀璨開玩笑說。
溫枝詫異:「白金卡客戶的表揚信?」
「對啊,昨天展則臨給你寫了表揚信,說你處理緊急狀況表現的很專業冷靜,他特地為你寫了一封信。」
溫枝這下徹底愣住。
但賀璨又說:「不過你們顧機長就有點兒倒黴了。」
「顧機長怎麼了?」溫枝被這一個接一個的訊息,弄得有些措手不及。
賀璨說:「昨天受傷的兩個乘客當中,那個比較嚴重的乘客說自己有輕微腦震盪,正式投訴了機組,而且要求公司賠償。」
溫枝覺得這簡直不可思議,當即說道:「可是顧機長完全沒有任何問題,她受傷是因為她在飛機還未停穩的情況下就起身,是個人原因造成的。」
「沒辦法,機長作為整個飛機的負責人,一旦出現乘客受傷,都會是機長的責任,」賀璨無奈搖頭。
見溫枝一臉著急,賀璨解釋說:「不過你也不用太擔心,這確實是乘客的個人行為,應該對問周的影響不大。」
但也可能還是有影響。
說到底,航空公司是服務行業,很注重客戶投訴。
賀璨還有別的事要忙,也不好多聊,就跟溫枝她們道別。
江嵐見溫枝臉色不好看,安慰說:「你別擔心顧機長了,他是飛行員,這種客戶投訴對他來說,根本不算什麼。」
「我就是替他委屈,他當時的處理真的很妥當,」溫枝說道。
隨後她突然想到:「如果有白金卡客戶替他說話呢?」
江嵐不明白她的意思,但更還是點頭說:「應該吧,如果找到當天頭等艙客戶,應該可以。我之前就遇到一個很刁難人的客戶,事兒特別多,然後隔壁一個乘客就主動跟我說,可以幫我作證,還給我寫了表揚信。」
溫枝點了點頭。
她其實一直都有展則臨的微信,就是不知道他現在還用不用這個微信了。
畢竟人家現在是大明星了。
如果他真的換了微信,溫枝也好聯絡他,他一直跟溫女士有聯絡。
跟江嵐分開之後,溫枝就找到展則臨的微信。
她先點開對方的朋友圈,果然是三天可見。
溫枝還是決定先發條資訊,確認一下他還用不用這個微信。
溫枝:【則臨哥哥,你好,我是溫枝。】
溫枝:【我找你有點兒事情,不知你還方不方便。】
溫枝靠在圍欄上,離登機還有段時間,她特地提高來機場。
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