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易造成摔倒等意外,所以這次落地後,你們一定要注意這個問題,呼籲她們在位置上坐好。」
顧問周說到這個問題時,神色嚴肅認真。
乘務長也知道航空安全的重要性,要是哪位乘客真的摔倒受傷,很可能會產生糾紛。
她們不會覺得是自己的問題,只會把問題推卸給航空公司。
公司到時候只會找當值機長和乘務長的麻煩。
乘務長點頭:「好的,我會提前跟普通艙的三名乘務溝通。」
此刻,陳雅悅正在頭等艙服務。
因為乘務長進了駕駛艙,安排她暫時服務頭等艙,也算是給她鍛鍊的機會。
陳雅悅知道坐在左側靠窗的人,是展則臨。
她想了想,還是依次從前排開始詢問,是否需要茶水飲料。
直到她靠近後排,還沒開口詢問,坐在靠通道的男助理,已經先擺手,示意她別開口問了。
助理知道展則臨在飛機上,基本是不喝任何東西。
也不想讓眼前的空姐,打擾他。
但沒想到,展則臨抬起頭,看向陳雅悅問道:「白金客戶的表揚信,對你們來說,是不是很有用?」
陳雅悅先是愣了下,隨即滿臉笑意:「是的,您的鼓勵對於我們來說,非常重要。」
「可以麻煩給我紙和筆嗎?」展則臨溫和說道。
陳雅悅也沒想到,他一個當紅大明星居然願意為她寫表揚信,當即喜不自勝。
白金客戶是航空公司的重點客戶,一般來說,這樣客戶不管是什麼意見,都對公司很重要。要不然公司也不至於規定,白金客戶投訴可直接被判定重大有效投訴。hr
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