第122章 外賣平臺改良計劃
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來,是需要培養商家和客戶的用餐習慣,還有培養騎手的職業素養。
後續形成規模之後,才能更加的約束商家的不法行為。
而為了避免存在有的訂單過於偏僻或者該地區某些原因,導致騎手過少的情況。
騎手端將會開發一個小功能,那就是線上的情況,類似扣扣的線上功能。如果該區域的騎手較少,就要看情況反饋給商家和客戶。
在這基礎上,他們將會要配置一群客服,及時瞭解騎手運力不足的問題。比如一些可以遇見的特殊情況,下雨天暴雪等極端天氣,就要考慮騎手的安全問題了,如果顧客實在是要配送,就要考慮增加配送費的問題了。
後期擴充的話,每個城市也會要設定一個辦公地點,用於跟進這些外賣騎手的服務問題以及商家的配送問題。
最後,他們也不會放棄高階的市場,這方面繼續最佳化。
在這基礎上, 莫凡開啟抄作業,建立口碑網站,有償讓打卡主播去探店。高階的低端的都去,低端的店,就提一句不想出來,然後點伊凡外賣。
高階的餐廳,提供的自然是更優質的服務。當然前提是那些商家願意加盟他們的外賣平臺。
在高階這塊,莫凡也採納了謝佳佳的建議。那就是沒有高階的商家,那就自己做,這個計劃後續將會看情況而實施。
那些吃環境的商家,一般不會入駐外賣平臺的,那就走高階食材,甚至是可以帶上新鮮的食材到你家做給你吃。
而潘欣也提出了一個建議,那就是他們平臺入駐一年的城市,就會在那個城市開一家餐廳,上架他們城市點的最多的美食,或者是做全國最喜歡的美食。
商量完畢後,吳方芳便開始安排人手去幹活了。
很快,他們的外賣平臺再次轉型,外賣平臺已經完成擴建改革,公司的門店也裝修完成。
原本一百多名的校外騎手,到現在,已經有了485人,訂單量也在逐步上升中。
由於伊凡外賣平臺的騎手不是外包的制度,而是採取直接聘請員工的方法,加入進來的騎手,保底工資也達到了4000塊,還有各種提成五險一金等福利,反而是吸引了不少騎手入職他們平臺。
同時莫凡在這些騎手加入進來的時候,也設定了一個7天的培訓期,那就是跑步,美名其曰是讓他們鍛鍊身體,更好的適應後續的送餐服務,研磨他們吃苦耐勞的精神。其實就是為了讓他們增加步數,給自己賺錢。
一個星期下來,能夠賺7萬塊呢,要是有員工受不了,一個星期也會給1000塊的上班費用。
這個設定,在某個時節,也讓一些生活有困難的人進來混這一千塊,等到要配送時期,他們再以身體不適為理由,直接拿錢走人。
氣的吳方芳想要取消這個福利待遇,但是莫凡則是以勞動法為藉口拒絕了。
但在吳方芳的爭取下,最後所有入職的外賣騎手都要體檢,要是培訓完畢離職的話,公司會採取法律追責這些鑽漏洞的人。這才嚇退了不少過來開啟的人。
這讓莫凡有些鬱悶,要知道這些‘一星期員工’可是給莫凡帶來了7萬塊的收入,而他要給的,只是1千塊而已,利潤這麼高,還真是,又不敢做的太明顯,只能眼睜睜看著吳方芳拗斷這個經濟來源。
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