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“呃...”

這話說的,林巧霞一時間都不知道咋接,不過好歹是當過店長的,反應能力肯定不差,隨即就笑道:“許總說笑了,您能開起這麼大個店子那是相當有魄力的,商業眼光也非常超前。”

“噢?眼光超前怎麼說?”

許念來了些興趣,示意她請坐。

“林小姐對我這邊的情況有了解一些嗎?”

“有的,電話裡小麗跟我講了下,早上過來我也大致看了看。”

林巧霞坐下後,繼續說道:“貴店集中了孕嬰童所有品類打造的專營店,核心理念之一就是讓客戶一站式購物,解決客戶多處挑選的煩惱也能增加自身銷售額。”

“我覺得這個模式非常好顧客體驗高,而且您的裝修陳列貨品質量都很用心,我們青城市也沒有成規模的孕嬰店,以後孕嬰這行肯定會蓬勃發展,所以說您眼光超前。”

許念微微意外,這位林小姐理解的還是有些東西啊,“你說的不錯,打造良好的購物環境是買賣基礎,沒競爭時要著重購物體驗,有競爭時要加強服務體驗。”

“是的,零售業也離不開服務,這不僅影響客戶成交的轉換率,也影響客人到店率,母嬰店肯定回頭客多,沒有購物體驗,服務不好會還會影響口碑,這個很重要。”

林巧霞又提出了一些見解,許念不由的再次高看一眼,中心已經有了初步的定奪,不得不說,對門店經營理解得還是挺深的。

他笑了笑,說道:“服務這方面要懂得根據場景靈活運用,服務的同時不能影響效率。”

他這個算是點撥了,母嬰店跟珠寶店還是有些區別,高階的奢侈店當然可以專一用心的服務,可母嬰店人群多樣化碰到為一件衣服跟你緊扯的婆婆你還咋服務?有時候客人多忙起來了,一心搞服務效率就肯定跟不上,畢竟店員就這麼多,這樣反而得不償失。

現在是賣方市場,只要產品有亮點就不怕不好賣,也沒多少店子正兒八經搞服務,不是說服務不重要,而且效率更重要,作為商人他更在意銷售額的增長跟成本的降低,等以後需要用到服務來搶生意時再專注也不遲。

林巧霞思考了一會才聽懂,也不由的對許念有些敬佩,之前多少是有點以貌取人...

“林小姐,再說說你之前在那家珠寶店具體情況吧。”

接下來就是長達一個小時的溝通,許念也七七八八瞭解的差不多,總體來說還是很滿意的,這位林小姐他決定要用了。

能力不用說,做店長那些基本的東西都駕輕就熟,而且看得出來工作認真謹慎細微,責任感強考慮的也周到,就是缺乏點開拓精神,所以這種守店子最好。

發展壯大的事就交給自己來...

“那個,不介意的話我就叫你巧霞姐吧,如果沒什麼問題我希望你能這兩天就到崗。”

許念最後跟她談了談薪資雙方都滿意,兩人再次握個手算是徹底談妥。

“這介意什麼,還得謝謝許總給我這個工作的機會,那我安排下家裡的事,最遲後天就到崗。”

林巧霞笑得很開心也很真誠,生了兩個娃的她很喜歡從事這個行業,也感激許念給她入門的機會,說到底還是隔了行業,而且工資開的還不低,起碼不比上家底。

“好,店子剛開業有很多事要搞,前期就要辛苦你了。”

“應該的應該的。”

兩人說定後告個別,許念總算是鬆了口氣。

店長一敲定他就能輕鬆一大截,不然光是員工的管理都夠操心的。

下午,許念聯絡家廣告公司把宣傳單跟店裡的活動資料列印出來,開業時間就定在了8月27號,活動總共五天。

這會他剛從廣告公司出來

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