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劉光天問清楚緣由後,心中已經對整個事情有了一個清晰的瞭解。他目光深沉地注視著棒梗,語氣沉重地說道:“棒梗啊!你叫我如何說你呢?僅僅因為一些言語上的爭執,你竟然就與顧客產生衝突,這本身就是錯誤之舉。然而更糟糕的是,事後你不但不肯聽從教導管束,反而當著眾人的面與胡總再起衝突,甚至率先動手打人。你說說看,對於這樣的行為,我該怎樣處置你才合適呢?”

此時此刻,棒梗深知自己理虧,於是低垂著頭,沉默不語,不敢正視劉光天的眼睛。

緊接著,劉光天將他那銳利而深邃的目光投向了胡總,並一臉凝重地開口說道:“胡總啊,實際上在此次事件裡,您也是存在一定疏忽問題的呀!

起初呢,明明是那位顧客率先用言語去挑釁咱們的員工賈經理,所以賈經理才會跟顧客產生衝突嘛。

後來您讓賈經理去向顧客賠禮道歉以求息事寧人,這麼做倒也沒什麼不對,但問題在於,事情結束後您卻完全不顧及賈經理自身的感受,當著眾人的面就直接斥責起賈經理來,這樣子處理確實是不太妥當哦!

下一次要是再碰到類似的狀況,我覺得您大可以等到相關當事人的情緒都平穩下來以後,再來對其展開批評教育或者提出責備意見嘛。”聽完這番話後,胡總若有所思地點點頭,表示自己已經虛心接受了劉光天的批評指正。

“棒梗,不管你心裡有多委屈,你先動手打人就是不對,何況這次你還犯錯再先,這動手更是錯上加錯,所以立馬給胡總道歉,請求胡總原諒。

還有我警告你,這次的事情就算了,下次再發生這種事,你就不用幹了。”劉光天看著棒梗嚴厲的說道。

棒梗咬了咬牙,有心摔傢伙走人,可是看著劉光天冷峻的眼神,棒梗只能不情願地向胡總道了歉。

等棒梗離開後,劉光天看著胡總臉上的淤青,嘆了口氣,語重心長地說:“小胡啊,你千萬別往心裡去。棒梗就是那個脾氣,心高氣傲得很,一點兒氣都受不了。這次真是委屈你了。”

接著,劉光天又關切地問:“小胡,你臉上的傷要緊不?要不這樣,我給你放一天假,你趕緊去醫院看看,好好處理一下傷口。今天就別來上班了,回家好好歇歇。”

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胡廣傑輕輕摸了摸臉頰上的傷痕,搖了搖頭,回答道:“劉總,謝謝您的關心。我這傷真沒什麼大礙,稍微休息一下就行。待會兒我去趟醫務室,擦點兒藥酒應該就能消腫止痛了。”

提到剛剛發生的衝突,胡廣傑顯得十分坦然,表示自己並沒有生棒梗的氣。他誠懇地說:“其實仔細想想,今天這事我也有做得不好的地方。要是換作我處在賈經理當時的位置,說不定也會忍不住發火呢。”劉光天聽了這話,心中暗自點頭,覺得胡總是個通情達理的人。

劉光天伸手拍了拍胡總的肩膀,安慰道:“你能這麼想就最好不過了。既然如此,那你先去忙工作吧!哦,對了,別忘了去一趟醫務室哈。”

看著胡總轉身離去的背影,劉光天稍稍猶豫了一下,最終還是拿起手機撥通了秦淮如的電話。他覺得有必要將這件事告知秦淮如,也好讓她瞭解一下情況。畢竟棒梗是她的兒子,萬一以後再鬧出類似的矛盾,可就不好收場了。

把情況跟秦淮如詳細地說了一遍後,秦淮如瞬間變得焦急萬分。她並不是擔心棒梗身體受了傷,而是害怕劉光天會因為這件事而不再允許棒梗繼續在商場工作。

從秦淮如急切的語氣中,劉光天感受到了她內心的擔憂和緊張,於是連忙安慰道:“好啦,你先別急嘛!事情我都已經妥善處理好了。棒梗這次確實犯了錯,但畢竟事出有因,所以我並沒有生他的氣。

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