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皮埃爾繼續檢視手裡的冊子:

【規則七,茶水間在公司右邊盡頭,洗手間在公司左邊,無論你去哪個地方,絕不能離開工位超過十分鐘。】

【規則八:為節省工作時間,每天中午十二點,前臺會將外賣送進每個人手裡。】

【規則九:工作餐裡只有麵條,如果出現其它食物,請忽視。】

【規則十:上班期間不準聊八卦,談論和工作無關的事情。】

【規則十一:你的任務是回覆客戶詢問的每一條資訊,關於產品相關內容,你必須熟記。】

【規則十二:客服回答的每一個問題都需要經過深思熟慮,如果因為發言不當給公司造成負面影響,你必須承擔責任。】

【規則十三:必須在半個小時內回覆。】

【規則十四:部門手冊不允許向其它部門的同事展示。】

“熟悉產品內容?”皮埃爾愣了一下。

鄰座立馬湊上來:“我發給你。”

一個檔案包透過聊天軟體傳送過來,皮埃爾開啟,裡面是一些水果和護膚品的介紹。

“產品一:逆生長乳霜,連續使用,可以使您的面板年輕至十八歲哦。”

這時,電腦叮咚一聲,剛好有人諮詢同款產品:

“客服,你好,請問使用多久可以見效。”

皮埃爾:“使用一段時間。”

“一段時間是具體多久呢?”

皮埃爾:“親親,每個人膚質不同,見效時間也不同。”

對面不甘心:“那一般購買你們家產品的其它人使用多久能見效?”

皮埃爾:“使用一段時間就見效了。”

客戶聽完明顯被氣的不輕:“你們客服都聽不懂人話嗎?我欻*&……F#%#@(一段優美的詞彙)”

皮埃爾:“親親,不客氣喲。”

與此同時,被分散安排坐在四周的客服天選者,可沒皮埃爾這麼滑不溜秋的。

阿三國的費迪,先是對著旁邊老員工一頓懇求,嘴唇都快磨破了,好不容易拿到資料。

看見顧客問的問題,傻眼了。

產品資料上也沒寫多久見效啊,他把身體轉向四周的老員工求助,奈何大家都在自己的工位上認真幹活,沒人理會他一個新人。

距離半個小時很快就要到了,費迪只好根據常識回答:

“一個星期左右。”

對面似乎就在等他這句話,立馬道:“好,一個星期沒用的話,我可是要來找你賠錢的喲!”

……

冰熊國,伊萬開啟手冊。

作為一名直播人員,你需要遵守以下規則:

【規則一:早上七點,是公司跳早操的時間,領導會給參加晨會的每一位員工加油打氣。】

【規則二:直播員是全公司最自由的職位,你不需要時刻待在同一個空間,公司內的任意地方,你都有通行的權利。】

【規則三:在這裡,流量為王,業績最佳的人,就是領導】

【規則四:當有人犯錯時,領導有權扣下屬工資,百分之20裝進自己的口袋裡。】

【規則五:直播工作內容:你需要註冊一個賬號,在五天內,粉絲數量達到一萬。】

【規則六:達不到說明你不適合這個職位,將會被安排轉職到其它部門。】

【規則七:直播員的薪資上不封頂,按照售賣產品的業績抽成。】

【規則八:業績第一名的同事,擁有優先通關的權利。】

【規則九:直播可以積攢信仰力。】

面對這麼多規則,伊萬是懵逼的。

“五天內粉絲數量達到一萬?”

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