第435章 售後服務

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家族會議進行得異常順利，那些原本守舊的族老幾乎都是舉雙手雙腳贊成坎貝爾家全力發展魔導器具生意的，他們雖然頑固但並不愚蠢，而且身為坎貝爾家的人，他們比誰都更懂得賺錢。

當然，除了魔導器具的售賣生意外，售後服務也是一項賺得流油的生意，而這也是售賣魔導器具不可或缺的關鍵部分，畢竟現階段所有的魔導器具都需要定期補充魔力。

介命魔石的技術能讓普通人也使用魔法，但這並不意味著它能夠完全脫離法師，坎貝爾家所研製的最新款魔導器具也做不到自主吸收自然魔力，必須要定期去找對應的元素法師來補充魔力。

像紫穗這樣完全脫離現階段魔導常識的寶貝才是真正意義上的魔導最終產品，足以引出熔爐與鍛造之神釜的窺視，但遺憾的是白皓沒法比實現量產，他不能也不可以。

針對魔導器具的售後服務所開展的會議討論是坎貝爾家族最為激烈的部分，庫洛南與白皓的意見一致，堅持要讓坎貝爾家全權負責所有魔導產品的售後服務，完全不外包，不與任何外人合作。

白皓曾在信中重點提到了品牌效應這一新穎概念，而睿智的庫洛南也很快就認同了自己兒子提出的建議。

畢竟介命魔石的技術並不保密，後續其他的貴族肯定會注意到坎貝爾家的魔導器具生意，隨之而來的便是無窮無盡的模仿與商業戰爭。

足以料想的是，在不久的將來肯定會有許多貴族與富商涉足魔導市場，甚至皇室也會親自下場。

在坎貝爾領的市場實驗就已經說明了一切，神秘的魔法對於普羅大眾來說有著不可抵抗的吸引力，只要營銷到位，魔導器具生意絕對是穩賺不賠的優質生意，甚至還能輻射武器軍工，發展前景大得難以想象。

因此，打造坎貝爾家的品牌就變得尤為重要了，所幸坎貝爾家率先開創了魔導器具市場，能輕易地左右消費者對於魔導器具的觀念以及第一印象，人們總是會對第一次接觸的事物印象最深。

庫洛南的意圖也很簡單，他要讓所有人都知道是坎貝爾領開創了魔導器具的先河，坎貝爾家族的魔導器具是全大陸最專業、最可靠、價效比最高的，比其他後來的任何品牌都要好。

只要購買了魔導器具的人都絕對離不開售後服務，而坎貝爾家將提供貼心且完全免費的售後服務，服務內容也絕不僅僅是給魔導器具充能那麼簡單。

按照白皓的意見，售後服務還包含了“七天無理由退貨”、“三年憑卡免費維修”、“會員專享上門檢測服務”、“貼心的魔導器具一對一教學服務”等等。

白皓提議要給所有購買坎貝爾魔導器具的顧客一個印象，那便是購買坎貝爾家的東西，絕不僅僅只是獲得了商品本身， 還獲得了購買之後的十幾種售後服務。

坎貝爾家主打的是一條龍的使用陪伴。

做到這一步，坎貝爾家的優勢將會比其他所有後來的魔導品牌都要明顯，在價格差不多的情況下，坎貝爾家的服務更好，而且還有各種使用保障以及售後權益。

這樣一來，消費者會選擇誰家的魔導器具已經顯而易見了。

但許多族老都覺得這樣做成本實在太大，他們可從來都沒聽說過賣出東西后還會有這麼多事情，這需要的人力、物力簡直就是不可想象的災難，長久以往他坎貝爾家肯定要被拖垮的。

的確，貼心的售後服務雖然能讓所有客人愛上坎貝爾家，但代價也是非常明顯的，售後服務成本將是一筆不小的開支，這必須要仰賴坎貝爾家的生產與經營的實力。

而且對應的律法保障也很重要，除開成熟的生產、物流以及銷售線路以外，還需要完善的法制保障，否則三天兩頭就有人用售後服務去鬧事，這可也是不可忽視的麻煩。