第13章 午夜餐廳(10)
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午夜餐廳的迎賓部,迎賓員的工作是負責招待踏入餐廳裡的客人,將其帶到心怡的座位。
男士穿西裝馬甲,黑色長褲遮過皮鞋。
而女士需要穿開叉旗袍,高跟鞋。
從更衣室出來,來到工作地點,姜遙步伐平穩、如履平地踩在平滑木質地板上。
身邊孔在常喋喋不休,又是吹捧又是討好。
“遙姐,你這一身也太驚為天人了,比影視劇裡的明星都要漂亮。”
孔在常嘴上這樣說,心裡卻不屑一顧。
對迎賓員這一工作駕輕就熟,說不定在現實世界,她經常幹這一行呢。
他家境算不錯,最瞧不上這種女人。
姜遙假笑一番,奉承幾句:“你也是呢。”
她見過太多像孔在常類似的人,早已習以為常,甚至能虛與委蛇。
古色古香的餐廳牆壁木柱深紅色油漆,一張八仙桌擺放在中央,暖色調燈光透過蘇繡屏風灑落在木質地板上。
儼然是一家再正常不過的古風餐廳。
然而懸掛至木樑上的紅色眼珠猶如活物不停轉動,黏膩的窺視感令人極其不適。
“這是迎賓員的守則。”
迎賓主管戴著一張面具,面具畫著戲曲花旦的妝容。一隻眼流著淚,混著不知是顏料還是血液,鮮紅的血淌過面具。
說罷,他邁著小碎步離去。
孔在常幾乎下意識搶先接過那張硬殼紙,看完印在上面的守則後,才後知後覺反應過來,連忙向她道歉。
“對不起、我……”
姜遙微笑打斷。
“沒事。”
她似是沒有察覺到一絲異樣端倪,待他的態度照常,接過硬殼紙,平靜地看了眼守則。
【迎賓員守則:
1、每位迎賓員一晚最少接待三位客人,最少讓一個客人滿意。
2、客人是上帝,迎賓員不能拒絕客人任何要求。
3、優秀的迎賓員往往容易發現客人的需求,如果能在客人提出要求之前,做出正確的選擇,可以極大程度獲得客人的滿意值。
4、客人消費越高,滿意越多,績效工資也更多哦。】
只有三條。
籠統簡短。
與現實中的餐廳迎賓員一樣,除了守則之中的‘不能拒絕客人任何要求’。
任何要求?倘若一些不合理的要求也要去滿足,那困難係數直接達到地獄級別。
所以選擇‘和善’的客人至關重要。
姜遙注意到身邊的男生在看完守則,臉色因激動而微紅,嘴角笑意壓都壓不住。
就連一直緊繃的身體都隨之鬆懈下來。
姜遙多看了一眼守則,大抵猜出。
孔在常的天賦異能肯定十分利於他此刻的工作,做迎賓員首要的是眼尖、能說會道,清楚客人所需,獲得滿意值。
而他的天賦恐怕是觀察敏銳、讀心、或是共情等一類。
她想通這一點,瞭然無味地挪開了目光。
這類天賦對她而言,雞肋又無用。
觀察力能夠訓練,琢磨客人所需也不難,在服務業工作一年,大多人都能練就這樣的本領。
若是讀心,也同樣雞肋。如今世界,危機四伏。姜遙最擅長的就是封閉內心,欺騙自己。
心聲往往不準確。
自然這些話她不會告訴孔在常。
‘叮~’
餐廳開業。
第一位客人走了進來,身體臃腫膨脹得厲害,像是一個隨時隨地要爆炸的氣球。
全身溼漉漉,地中海的頭頂沾著幾片河底雜草,待他走近,一股濃郁的水腥
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