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“你剛剛不還說,最近肝有問題不能喝酒的嗎?”

“嗨,過兩天說不定就好了。怎麼樣,咱們商量一下把這事兒定下來?”

王國冷笑的看著鍾長東:“你丫的說的這麼好聽,又是茅臺又是提供午飯的。老子還不知道你的打算?

說白了,你就是想讓劉鑫過去對吧?呵呵,看你娃兒的表現了。”

好吧,他姓鐘的還真的是這個打算。劉鑫啊,這位如今可是整個區域店長心中的搶手貨。

如今,很多人都在私下裡說,得劉鑫者得天下,這可不是開玩笑的。

“哎喲餵我的王爺,所以說懂我的人還就是你了。我一定好好表現,你想要什麼姿勢?”

“我他麼……有多遠你給我滾多遠!”

……

“約客,殺單,這些我就不來強調了。因為這兩樣,最值得你們請教的人不在。

這次,我想說一下咱們公司員工對待客戶的問題。咱們得員工,在對待客戶的態度上如今有很大的問題。

很多時候,客戶約出來了今天不能成交。很多的員工啊,他就直接沒有了耐心。

甚至於,將客戶都直接扔在樓盤不搭理了。有很多的人,都在反應你們這個問題。

二百五效應,這並不是隨便說說開玩笑的。一個客戶不能成交,但是並不代表他身邊的朋友也不能成交。

你們直接將人家扔在樓盤不管了,害得別人打車回來,回來以後指不定就在燒香咒你信嗎?”

沈飛鴻正在說的這個問題,其實也是如今閤家歡的口碑下滑的最主要的原因。

這麼說吧,很多的客戶第一次約出來不能成交,這個客戶很快就被掃進垃圾堆了。

還有的,直接把人給得罪死了。說句實話,這樣做對於一個公司來說非常的致命。

而這時候,秦江玲一下子認真了起來。因為昨天的她,也把一個客戶扔在了樓盤現場。

“你們自己想一想,有多少客戶被我們約出來了,最後在別的公司成交?

歸根結底,還是一個問題,你們對待客戶的態度問題。咱們公司的核心是什麼?

對,就是客戶至上的核心。咱們做的本就屬於服務行業,我們賣的也是服務。

我用最短的時間,最優惠的價格,幫你找到最滿意的房子,歸根結底就是這幾十個字。

但是有些員工呢,對待客戶非常的惡劣。甚至於,我還聽說有人毆打客戶。

這樣的情況,屬於不可原諒的。不是所有人都是美麗家園的劉鑫,你沒有人家的那個本事。

劉鑫有本事,他可以隨心所欲的去對待客戶。你們沒有,所以就要抓住一切的機會來想辦法成交知道嗎?

我說這些,就是想告訴你們,態度決定了你的素養,素養決定了你的口碑。

而口碑,則是決定了你的未來。各位用心聽進去,我這並不是在和你們說笑。

一旦口碑壞了,以後大家都沒飯吃的。這一次,總部譚總開大會,就專門提出了這個問題的。

譚總說了……”

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