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態度是不鼓勵,也不挽留。但歡迎大家留下來,享受餐廳發展帶來的紅利!”

他在講話中,還是為於莉留足了面子。

閻解放在李愛華講話結束後,帶頭給師傅鼓掌。

等掌聲平靜下來,他發表了熱情洋溢的講話。

“我雖然是第一天上任,但我觀察研究這家餐廳已經好多天了。

綜合地理位置、餐廳定位、菜系和口味等因素,我認為我們這家餐廳的客戶要從三個方面動腦筋。

其一就是要想辦法留住老客戶,相信於經理帶著大家在這一方面做過很多工作。

我們一如既往地按照原來的思路和方法往前走就可以了。

第二是要發展新客戶,這個思路就多了。

比如老客戶給我們介紹新客戶,或者直接帶來新客戶,我們要有相應的優惠政策。

還有餐廳可以不定期推出一些活動等等,不要覺得困難,這方面我會帶著大家來做。”

說到這裡,閻解放仔細觀察員工們的表情,希望透過這第一次溝通去了解大家。

他接著說道:“我們這個位置還有機會接待大量的流動性客戶,這就是我們第三個型別客戶的來源。”

“如何招徠流動性客戶,我送大家四個字「賓至如歸」。

如果我們做到了這一點,那我們這一類客戶的潛力巨大。

誰在外邊旅遊和出差,都怕被宰。

如果我們的後廚能做到味道獨特吸引人,份量給足很實惠。

我們大廳的服務人員能做到熱情迎接,有親和力。

真正給人以「賓至如歸」的感覺,我相信流動型客人一定願意選擇我們。”

他講到這裡,員工們心中已經完全接受這位新經理了。

而三大媽心中的震撼無法言表,她從來都不知道自己家的老二懂得這麼多,說話真有水平。

怪不得能在李愛華手下擔任大餐廳的經理呢!

唉,只可惜他不把這才華用在經營閻家餐廳上面,卻用來為李愛華賣命。

所以,她心中充滿矛盾。既為老二的能幹而開心,又為他胳膊肘往外拐而傷心。

閻解放繼續往下說:“如果說留住老客戶,可以保住我們餐廳業務的下限。那麼,流動性客戶的多少,就決定我們餐廳賺錢的上限。”

員工們忽然都聽明白了閻經理所講的道理,那就是自家餐廳的業務還有很大的潛力,所以,每個人的收入都有可能大幅提升。

所以,他的話一講完,所有人都情不自禁地鼓起掌來。

就連送他過來的李愛華也隨著眾人鼓起掌來,閻解放講得很好,餐廳要生存,靠老客戶託底。要想賺大錢,靠流動性客戶增收!

“具體要如何做,那是我的事情,也是各個部門主管的職責,員工們只要認真努力做好自己的本職工作就好。我滿懷信心,帶著大家去探索!”

閻解放講完這番話,就讓大家各自去忙碌。

新經理見面會開完,李愛華開車走了。

三大媽望著閻解放的背影,內心湧起一股難以言表的複雜情緒。

為什麼孩子們在家裡都被老頭子管得像憨憨,而到了外邊就變得這麼能幹了呢?

她實在不想看到這麼優秀的兒子,與他老子閻埠貴為敵。

又想到昨晚在家商量的,今天閻埠貴要帶著閻家人來問罪。她覺得有必要給兒子提個醒,免得父子反目,兄弟成仇。

她跟在閻解放後面,進了經理辦公室。

以前,大兒媳當經理時,從來不准她進入這個辦公室。

在餐廳裡也從來沒把她當婆婆看,就是一個做粗活的底層員工。

今天進

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