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鬆一些了。”
“我先教你吧。”唐林拿過紙巾，擦了擦手，向餘柳柳走去。
“客服的工作也不是很難，你看一遍就會了。”
餘柳柳起身，讓開自己的位置。
唐林也不客氣地在位置上坐下，拿起滑鼠，點選瀏覽器後，輸入網址，進入後臺。
客服並不是什麼很難的事情。
進入之後。
餘柳柳就見到後臺處有著許多的客戶詢問。
楞了一下。
“這麼多嗎？”
這些都是昨晚陸怡她們下班之後，客戶詢問的問題沒來得及解決。
通常都是留到早上上班之後再繼續開始。
“我給你舉個例子。”
“你看一下。”唐林隨便開啟一個客戶留言。
【老闆，請問你們店裡的那件深色衣服有再加大一碼的款式嗎？】
唐林轉看向旁邊的餘柳柳，說明道：“像這種問題，款式和尺碼什麼不懂的話，你可以先看後臺有沒有存貨，如果沒有再跟我說，到時候再給客戶回覆。”
“當然，我一會兒把你拉進群裡，你在群裡面問也是一樣。”唐林道。
“回覆客戶的話，儘可能禮貌一點。”
【親，有的，請問您的身高，體重是多少？】
【方便的話，您可以下單之後留言，我們可以為您儘快發貨。】
“記住，要有禮貌。”唐林回過頭。
餘柳柳似懂非懂的點點頭，原來網上的客服就是這樣子。
“明白了嗎？”
唐林看向餘柳柳問道。
“明白了。”
“那你操作吧。”
“對了，你的企鵝是多少？”唐林問道：“我邀你進群，你要是有什麼不懂的，你問群裡也一樣。”
餘柳柳加了唐林。
唐林看了一下，柳柳絮絮。
沒想到餘柳柳的網名還是挺簡單的。
看了一眼她的頭像，是一隻可愛的熊貓。
很快，唐林便將她邀進了陸怡她們的工作群裡。
“這位是我們的新員工—餘柳柳。”唐林在群裡介紹道，“她有什麼不懂的，你們可以教一下她。”
“大家好，我家餘柳柳，請大家多多關照。”餘柳柳也道。
很快，安靜的群裡，陸怡等人就冒了出來。
來新人了？
女的？
陸怡開口：“你好。”
“你好。”
餘柳柳回覆道。
……
“韓姐，韓姐，我們工作群裡來新人了。”
“新人？”
在工作位置上吃早餐的韓溪韻抬起頭，隨後很快就想了起來。
昨天晚上，唐林就跟自己提到過了。
他招了一個新人。
“嗯，唐哥邀進來的。”
“他已經提前告訴我了，小怡，她要是有什麼不懂的問題，你們在群裡就教一下她。”
“唐林說過她沒有什麼經驗。”
“好的。”陸怡點點頭。
韓溪韻把一旁的手機拿了過來。
進入企鵝工作群裡。
便看到了剛進群裡的新人。
想了想，還是發了一句話，“你好，我是韓溪韻。”
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