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九十年代外資進入,搶佔國內市場最常用的一招不是資本碾壓,而是輿論攻擊。
上世紀90年代,味精是調味品領域絕對的統治者。
然而在一個味精加熱後有毒、致癌,吃了對身體不好的詆譭下,原本遠銷全球的味精。
瞬間跌落神壇,成為了人人喊打的過街老鼠。
一夜之間,味精消失在了人們的餐桌上,取而代之的是一種用味精製成的雞精。
與之相同的還有,調和油與豬油。
吃了幾千年的豬油,因為一篇豬油吃了會發胖,會引發心血管疾病的報道,讓豬油被調和油取代。
這些的背後基本都有外資的身影,而這些還只是調味品和日化品的一小部分。
更有中國機床!這種發展了五六十年的國之嵴梁,被一點點蠶食,並徹底被打斷的。
當楚青知道的時候,已經是幾天後了。
這個年代,一般企業都沒有專門的宣傳部門。
也沒有專注市場的調查部門。
往往這種輿論發生很久之後,他們才知道。
比如當年的蓮花味精,當他們知道事情源頭的時候,時間已經過去了幾個月。
雖然想盡了辦法挽回,可依然為時已晚。
造成的既定事實,讓大眾形成了認知,在想挽回基本是不太可能的。
這也是為什麼,造謠一張嘴,闢謠跑斷腿。
好在楚青一直對宣傳都很重視,不但長期和央視等大媒體,保持著良好的合作關係。
下面遍佈全國的旗艦店,也經常做會員調研。
經歷過大資料的薰陶,楚青也習慣用資料說話。
很多時候,資料最能直觀表現市場的喜好。
所以當京城的小楊,發現有些不對的苗頭,第一時間就通知到了楚青。
“如果只是一個產品質量的報道,那基本問題不大。”
現在全國電器行業,返修率一般在百分之10-20左右。以步步高如今不到百分之一的返修率,基本不算什麼。
“現在最大的問題,是關於a3遊戲機的廣告。”
“那個廣告去年就已經下架了。這個時候被人拿出來炒,其目的就很明顯了,這就是針對我們來的。”
“就算沒有那個廣告,他們也會找其他藉口,要想雞蛋裡挑骨頭,有的是辦法。”
楚青的辦公室,段勇平,葉茂中,裘正等一票高管都在。
靜坐在老闆椅上的楚青沒有說話,而是默默聽著他們的討論。
一開始大家也沒當一回事,可等楚青讓小楊做的調研結果出來後。
他們才知道,這看似很荒唐的幾個新聞,貌似威力有點大。
京城二十多萬步步高會員,其中百分之65的人認為廣告有問題。百分之89的人認為,看了報道有產生負面影響。
尤其關於外企狀告步步高的事情,不少人下意識的就認為,步步高確實做得不對。
畢竟有些事情,天然就帶有主觀意識。
比如任天堂和索尼這些大公司,肯定是步步高做錯了,人家才告你的。
崇洋媚外,可不只是買人家的東西,他們放個屁那都是香的,他們就是權威,就是天然的正義。
至於事件背後的因素,他們根本管不著,也根本不可能知道。
這個年代的人,與其說是單純。還不如說是因為媒體的公信力,讓他們願意去相信。
這也是為什麼,這個年代打廣告的效果能那麼好。
登報上電視,就是一把雙刃劍。
正面形象能得到快速傳播,負面形象,也會被無限放大。
“幸虧發
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