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滿意度、品牌效應、品牌信任度,誰教你的?”
陸宇也不懂,不過聽著挺專業的,總覺得這不是張平自己杜撰出來的。
還有對女人心理的揣摩,這小子簡直出神入化了。
他自然沒研究過,可他有老婆和女兒,這麼多年下來,光觀察感受也夠了。
只是這小子多大點年紀,還沒一沒結婚,二沒物件,到底從哪裡知道的。
他總覺得這小子很神秘,就跟一個一池子水一樣,看著不怎麼深,可是每次去試探,總是探不到底。
“咳,當然是看書啊,您可別忘記了我是開書店的,想看書還不容易麼!”
“什麼書?”
陸宇毫不客氣追問了一句。
“呃……”
張平語氣一滯,想了想說道:“《女人心理》、還有《商業心理學》,還有《心理學基礎》,好多本書呢!”
其實張平也不知道到底有沒有這些書,管他呢,先騙著吧。
估計陸宇也不會真的去找。
就算去找了沒找到,那到時候也可以說是自己記錯了,扯謊嘛,多大點事啊!
這麼一說,陸宇也無話可說了。
人家都把書名說出來了,還能怎麼問。
可他就是好奇,這小子還上著學,哪來的那麼多時間看這些書啊!
想想自己女兒,當初上學的時候,看閒書的時間好像很少啊,還整天喊累。
他想了想說道:“照你這麼說,那300元檔完全就是一個沒用的會員級別,那幹嘛還要設立,去掉不行嗎?”
張平搖頭:“當然不行。
有了這個檔次,預存200元的顧客才能有個希望,不會自高自大,起碼讓她們知道自己還不是最頂級。
另外,也只有這麼個檔次,她們才會去選擇200元的檔,要不然,她們大多數人會直接選100元檔的。”
“這也是心理學?”
張平失笑,都學會搶答了。
“對,就是心理學!”
“那這又叫什麼心理現象?”
張平撓頭,他哪知道這是什麼現象,反正前世就是知道這麼一個情況而已。
“叫安全心理!”
張平索性胡扯了一個。
對於不對先不管了。
他解釋道:“作為一般人,主要就是要保證安全,讓自己覺得生命和財產都有安全感。
我們有句話叫做比上不足比下有餘,其實不帶褒貶理解的話,這就是一個對安全感的闡述。
就跟我們平時常見的情況一樣,大家都喜歡隨大流,不冒頭,也不拖後腿,這才有安全感。
太冒頭怕被人盯上打壓,太落後又怕被人拋棄!
這件事情上也是一樣。
所以這個300元的檔必須存在。”
張平這話也不是完全亂說,基本上是八分真,兩分假,主要是他上輩子真沒讀多少書,就是經驗積累,後來雖然也讀書,那基本都是臨時抱佛腳讀的,至於準確的細節問題,他當然不知道了。
此刻也只能這麼說。
不過陸宇顯然是被觸動了,低頭閉著眼將陷入了思索,似乎在體會和消化。
這種商業上的事情,尤其是心理學,他從來都不知道。
但被張平這麼一說,他忽然覺得心理學真的非常有用,好像張平說的這些自己很多方面都能用得上。
許久,陸宇睜開眼睛,精光四射,看著張平一臉滿意。
“嗯,很不錯,你很努力!
我原以為你大半年放下生意只是為了高考做準備,原來你還讀了這麼多多心理學的書,不錯!”
陸
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