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三天後,龍波再次來見肖灑,他透過調查和分析總結出了這樣幾個方面的問題:一是吃大鍋飯的問題,同一部門的員工薪酬沒有拉開差距,幹多幹少,幹好幹壞,幹快乾慢工資一樣多。二是差旅費報銷的問題。公司實行的是差旅費包乾制度,每銷售一輛摩托車給予定額差旅費。這種制度看似合理,但卻極不公平,沒有人願意去偏遠的鄉鎮網點和銷售有困難的網點出差,卻都想擠著去最近的和銷售量多的網點,這是一個養懶人的制度。三是銷售部門與倉儲物流部門不負責任,放任自流,互不配合,內部管理鬆散懈怠的問題。

問題的癥結還是找著了,肖灑就問龍波打算怎麼幹。龍波提出了一系列內部管理機制改革方案,主要有三個方面:

一是實行薪酬體制改革。實行保底工資加業務提成,不是銷售部門的按崗位定責任目標,完成了的拿底薪,超額完成的拿獎勵,完不成的扣發工資、資金。

二是差旅費報銷機制改革。實行實報實銷,而且路程越遠,補貼標準越高。

三是倉儲物流人員的工資與銷售業績掛鉤,配送多,配送及時沒誤事的薪酬自然高。

肖灑看後加了一條:用人機制改革,能者上,庸者下。這次的問題,最主要的出在倉儲物流部門,分管副總和部門經理撤職,以儆效尤!分管行政和工資財務的兩個副總及兩個部門經理也有責任,取消這個月的獎金。龍波作為老總也脫不了責任,自請處分,也扣一個月的獎金。

處分不輕了,一個月的獎金,比一個月的工資都高得多哈!

一個星期後,改革的初步效果就凸顯出來了,瀟灑公司的員工薪酬比長株潭大市場同行業的高出了近乎一倍,許多優秀的業務精英和管理精英都被瀟灑公司吸引了過來,別人想挖出挖不走了!銷售人員與物流配送人員利益相關連,也由原來的互不賣賬、互不配合變成互相支援配合了。懶人也沒有了,偏遠的中心鄉鎮網點也有人願意去了。尤其是肖灑那一招,幹不好就請走人!誰也不敢在崗位上馬大哈了!各司其職,各負其責,誰也不想自己管的事情出問題,誰都想多拿薪酬獎金,熱忱幹事的氛圍出來了!

問題迎刃而解,業務開展得更好了!

肖灑鬆了一口長氣,但還是不放心,又到總公司那邊開了一箇中高層的會議,把南盤嶺摩托車零售專賣店、長株潭摩托車批發總店、百發燃氣具公司的中高層都叫了過來,讓龍波、黑仔等人現身說法,再讓各個部門反省,查擺問題,然後拿出方案,解決問題,防患於未燃!

還真的查出了不少問題。

肖灑反思,企業最重要的機制是動力機制,最大的事情是人的事情!人的問題解決了,其他問題都能迎刃而解!人的動力足了,積極性上來了,企業的發展便如日中天,勢如破竹!

公司有了問題不可怕,出了問題就改革,改革什麼?改革機制!

出了問題找機制,解決問題靠機制,機制不好改機制,機制過時廢機制,沒有機制創機制!

公司內部的問題解決好了,時間已經到了六月中下旬,肖靈要中考了,肖灑有些放心不下,決定回鄉下一趟。正好一中也是中考點,放假三天,肖灑就帶著高考複習資料,準備在鄉下安靜地複習三天,丹露這丫頭一直纏著他想去鄉下看看,這次就如她的意!

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