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朱神佑做的這一切,黃彬一直看在眼裡,此時看著井然有序的人群,黃彬不禁滿意的點了點頭。
商城突然出現這樣的狀況,讓黃彬也預料不到,不過經過觀察,他也發現了問題的所在。
如果不出自己的所料,這批電器應該就是朱神兵從他的那個朋友那裡訂購過來的,看來質量確實不行,要不然也不會有這麼多的人來反映情況。
相比朱神佑處事不驚,冷靜應對的情景,此時的朱神兵卻是站在一邊,剛開始臉上還是掛著一幅不屑的神色,不過隨著事情逐漸浮出水面,他的臉色逐漸凝固起來,身子不由得往後一退再退。
如果不是感覺到這件事情與自己有關係,朱神兵也不會這樣退避,這一點黃彬早就看在眼裡,鼻子裡不由得冷哼了一聲,心裡暗暗恨起朱神兵來。
不過由於現場的人還很多,現在質問朱神兵,顯然不合適,只能等到事情處理完了再說。
半個多小時後,現場數十個消費者資訊登記完畢,根據銷售員的查驗,這堆有問題的電器全部是從黃龍商場賣出去的。
朱神佑聽完年輕銷售員的一番結果後,輕輕點了點頭,然後看向對面數十個滿臉期待的顧客。
“經過查驗,這些東西確實是你們從黃龍商城購買的,不過由於數量眾多,我們需要請廠家人員前來檢視問題所在,如果確實是因為質量問題導致出現故障,我們全額賠償,但是如果是認為因素造成的話,我們不承擔任何責任,這一點呢我先向大家說清楚。”
朱神佑冷靜的向周圍的顧客解釋起來。
這番決定在東西查驗的過程中,他就已經想好了。
算是一個保守的方案吧,可進可退,具體還要最後徵詢黃彬的意見。
“什麼?人為的因素?怎麼才算人為的因素?這個怎麼鑑定?”
“你的意思,是我們故意弄壞的?”
“我們花錢買電器,就是為了家用方便,誰沒事買回去故意弄壞?身為一個老總,你這話說的也太欺負人了吧?”
人都是一樣,都喜歡聽好聽的話,誰願意聽難聽的話?
現場的這幫顧客也一樣,聽著朱神佑前面的話倒是順耳,但是聽到最後那句話,臉上都露出不悅的神色來,心裡都不願意起來,甚至有些人還發洩起自己的不滿來。
朱神佑急忙揮揮手示意大家安靜,“我只是說的是兩種可能,包括我自己,和你們的心情一樣,也不願意第二種情況發生,所以,咱們都稍安勿躁,一切等咱們廠家的專業人員看過之後再給出你們答覆好不好?”
朱神佑的這番話說的倒是入情入理,從這幫顧客的角度出發,讓在場的人聽來順耳多了,那幾個有些不滿的人此時也不再說話了。
現場一時間陷入了短暫的安靜。
“你說話算數嗎?”
短暫的沉默後,之前那個眼鏡男盯著朱神佑問道。
“你們都看清了,我是黃龍商城的總經理,我保證今天在這裡說的每一句話都算數,大家就放心吧,你們不是都留了電話麼,一旦有了結果,我會第一時間通知大家的,如果有誰對結果不滿意的話,大可以來商城找我,我絕不推諉責任!”
朱神佑拍著胸膛回道,這一番話說的讓在場的人都放下了不少心,就連眼鏡男都暗暗點點頭。
“那行,我們就給你們三天時間,儘快給我們一個答覆,如果到時候不能給我們一個滿意的答覆,下次來我們可就不是這樣的態度了。”
眼鏡男雖然放心不少,但是還不忘放了句狠話後,這才招了招手,示意大家都散去。
一場紛爭就這樣結束了,看著漸漸散去的人群,朱神佑的臉上浮上一絲輕鬆的笑容。
在他看來,自己今
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