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在劉智明向劉贛飛說了一翻唐朝電信剛才的趣事之時,雙方都大笑起來。並且,劉贛飛還說道,“我說劉總,我看,你們的客戶全部改用小豬機器人得了。這不僅可以提高你們的工作效率,同時,還可以節省大部分資金。”
是的,每一個電信公司,客服人員就佔了相當大的一筆。而且,每一個地區,你都得招收這麼多的人數。也因此,電信公司就算是給工資這一些客服人員,每年也都要幾千萬……如果採用小豬機器人,那就,豈不意味著,大大的節省。
“哈哈,其實,我也有這個想法。”
劉贛飛笑著回道,接著再說,“只是目前的小豬機器人還不是很智慧,我相信,劉總那裡,還有更高階別的智慧機器人。除此之外,目前小豬機器人只能在唐朝手機4裡用,他的控制沒有搬到唐朝電信裡面,是以,也無法開展。”
“咦,你怎麼知道,我們這還有更高階別的智慧機器人?”
“唉,劉總,你別忘了,在此之前,我可是一直跟著陳總的呀。”
“噢,差點忘了,不好意思,不好意思。”
劉贛飛連忙道歉。
不錯,小豬機器人的智慧,遠遠不僅是如此。
唐朝智慧手機4裡面,只是初級智慧,他只能應對比較初級的一些問題。對於很複雜的,特別是長篇大論型的,唐朝智慧手機4裡的小豬機器人,暫時就不能為其服務。但是,真正的小豬機器人,他遠比這成熟得多。
小小的道歉之後,劉贛飛便向劉智明說道,“ok,沒問題。我想,我們不需要多少時間,就可以將整個的小豬機器人全部用到電信裡面。我敢保證,沒有多少使用者可以知道,與他通電話的其實並不是人類,僅僅只是機器人。”
“那太好了。”
一通電話,兩家公司就此達成合作。
畢竟,這種技術都是相通的。用在智慧手機上達成控制,以用在電信系統上進行控制,其實差不多。他只需要根據使用者的要求,進行開通,或者記錄事情。這一些東西,都是很簡單的。更為成熟的小豬機器人,完全有可能勝任。
半個月後,唐朝電子的小豬機器人2代,正式用到了唐朝電信的客服系統當中。
於是,本來很是繁忙的唐朝電信客服部,一下子變得輕鬆起來。
因為,原來幾十個人的客服工作,只要交給小豬機器人就可以。
如此,這也倒至,一下子,唐朝電信的客服人員變得過多起來。為了節省成本,儘量留住精英。唐朝電信在內部吸收了一些客服之後,也辭退了一大批客服。雖然,這有一些無情。但是,從片面當中又可以證明,這是科技的勝利。
唐朝公司雖然不願意辭退這一些員工,但是,也不能白養。
畢竟,現在小豬機器人2代,已經完全可以勝任所有的客戶工作。
不過,這樣的辭退,卻在媒體當中,傳出了一絲不好的聲音。
有媒體報導,“一直以來表現超強的唐朝公司,旗下唐朝電信最近出現了大幅度裁員的情況。從記者處瞭解到,幾乎是全國各個地區皆已出現裁員情況。據不完全統計,此次裁員人數,已達到2000人以上。”
2000人的裁員,這是一個恐怖的數字。
如果一個公司沒有什麼意外,一般情況下,不可能裁員這麼多。他就算是裁員,也只是裁員一點點。正如諾基亞,這一家公司在一次姓的裁員當中,也沒有如此的激烈。如此,市場對於唐朝電信,也發出了一絲不好的聲音。
他們認為,是什麼導致唐朝電信大幅度的裁員。雖然現在很多人都不知道,但是,極有可能是與公司虧損有關。是的,只有公司虧損了,他就會裁員。而且,扭損的額度越大,裁員的人數
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