第256章 第二條護城河

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洛修在會議室白板上畫了幾個圈，代表著幾個主要對手，而飯糰因為先發優勢，目前的圓圈最大。

“我去見過很多投資人，他們大多數人都認為這個生意的本質是零和博弈，大家相互砸錢，中途不斷有人玩不下去，輸掉所有，直到這個遊戲剩下最後一人，吃掉場內所有資金。”

洛修說完這句話，用一個大圓圈住所有小圓，繼續說：

“當市場只剩一家的時候，他就擁有了定價權，消費者只能被迫接受高價，而合作商家只能被徵收高額扣點，平臺兩頭通吃，收割市場。”

“這話難道有什麼不對嗎？”李山問。

“對，但不絕對。”

“修哥，你就別賣關子了，快點說吧！”李山都要急死了。

“如果商業就這麼簡單，那麼誰錢多誰一定笑到最後，那麼這個世界不會有新公司崛起，巨頭會越來越大，帝國永遠不會傾倒，勇士永遠無法戰勝巨龍。”

洛修走到窗邊，望著窗外滾滾江水：“事實上這個世界沒有永盛的帝國，沒有不可擊敗的巨龍，那些不被看好的，沒有資源的小公司也在飛速發展。”

當年沒人看好淘寶能擊敗ebay，未來也沒人看好拼夕夕能夠在電商領域搶佔一席之地。

“如果我們僅僅靠砸錢贏了對手，那麼未來我們想要提價把錢賺回來的時候，馬上會有新的對手抱著錢過來和我們對砸，我們終有一天會被一輪又一輪的對手耗光所有的錢。

“我們那些對手會以為自己是勇士，不斷衝向我們這條巨龍。

“錢永遠是最重要的，沒錢肯定做不了，但我們的對手同樣有錢，除了錢之外，我們得擁有屬於我們自己的優勢。

“我們必須挖一條更深的護城河，一條他們無論怎麼砸錢也填不平的河。”

洛修繼續繼續在白板上寫下幾個詞：使用者、產品、服務。

“我們的對手現在都在花錢幹嘛？”洛修問。

“掠奪使用者。”李山沒有多想便直接回答。

“沒錯，他們花錢打廣告，花錢補貼，都是為了獲取更多使用者，網際網路有個詞叫獲客成本，也就是獲取一個使用者要花多少錢。

“他們認為使用者是屬於自己的資產，認為使用者是房子的一塊磚，但其實不是，花錢買來的使用者，如果無法在你的平臺獲得優質的服務和產品，他們會流失的。

“我們當然也需要花錢打廣告獲取更多使用者，但把這些使用者留住，才是我們的核心競爭力。”

說得輕巧，每個人都知道要把使用者留住，但要怎樣做才能留住呢……李山沒有把心裡話說出來，因為他知道洛修這麼說，肯定有他的辦法。

洛修在“服務”這兩個字上，畫了一個圈。

“我們飯糰之前一直很重視服務，我們與外賣相結合，建造屬於自己的城市配送體系，打造一小時到家的服務，這是目前其他團購網站做不到的，這是我們第一條護城河，也是我們暫時領先其他團購平臺的主要原因。”

洛修在“產品”兩個字上，再次畫一個圈。

“我們搞團購平臺，最終目的是把產品賣給顧客，而顧客來我們平臺，根本目的也是為了買到實惠好用的產品，接下來，我們要在產品端建立第二條護城河。”

李山提出疑問：“可是我們賣的產品，對手也可以賣，品如的產品線也不夠廣，遠遠不足以支撐飯糰的需求。”

洛修反問：“你知道我們上個月的團購業績為什麼那麼高嗎？”

李山想都沒想便回答：“因為我們有蘋果手機。”

“具體來說，因為我們是蘋果今年電商渠道獨家經銷商，且我把大部分的貨給了你，只留了一小部分給淘寶和京東。”