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飯糰有兩大主營業務。
第一是外賣業務。
第二是商品團購。
商品團購在千團大戰之後,發展速度非常快。
然而自從淘寶推出聚划算之後,飯糰的商品團購增長速度明顯開始下降了。
不過飯糰也有自己的優勢,那就是基於外賣小哥的同城配送。
在一、二線城市,顧客購買日常用品、食品非常方便。
可以說是移動的生活超市。
此外飯糰又成為了數碼類商品的新機首發站點。
憑著這兩大支柱品類,飯糰始終在電商平臺牢牢佔據一席之地。
然而只靠這兩大品類,只能是守成有餘,而進取不足。
洛修這次過來,正是為了敲打敲打李山,讓他好好上點心。
不同的人,管理方式也不一樣。
像伊青飛這種,需要給他更多的肯定。
而李山正好相反,容易飄,不罵他幾句不舒服。
不過他的成長速度也是最快的,讓人越來越挑不出他的毛病了。
洛修走進飯糰的辦公樓層,第一眼看到的是工位過道上的簡易睡床。
很明顯因為雙十一快到了,很多程式設計師不得不加班到深夜,甚至睡在公司。
看到員工那麼辛苦,讓帶著挑刺目的而來的洛修,有點難以開口。
畢竟人心都是肉長的。
老闆的心也是……
不對,老闆哪有什麼良心?
洛修眼睛一掃,看到旁邊有幾個剛吃完的外賣,隨後翻一下袋子,發現裡面有一張好評返現5元的卡片。
這東西只要在淘寶買過東西,或者點過外賣的人都懂。
商家為了能夠讓店鋪的好評分數高一些,往往會附帶一張好評返現的卡片,顧客給五星好評就可以返現幾塊錢。
畢竟你開啟外賣app,看到那些評分在4分以下的店,根本不想點進去購買。
於是就有一些商家透過好評返現的方式,獲得更高評分。
大部分的消費者都是懶得給評價的,這也讓搞好評返現的商家,即使他的東西沒有那麼好吃,也能輕易獲得4.8,甚至4.9的高評分。
與之相反的是,即使你店鋪的東西很好吃,價格也實惠,評分卻比不上那些做好評返現的店鋪。
洛修拿著這張好評返現卡,興沖沖地走進李山的辦公室。
“修哥你怎麼來了?”
李山看到洛修的第一眼,馬上從座位站起來,親自拉來一張凳子請老闆坐下,然後又吩咐秘書去倒茶。
“我剛看到外賣裡有這個東西。”
洛修把那張好評返現卡遞過去。
李山拿過卡片看了一眼,“返五元啊,這也真夠大方的。”
“這不是大方,而是說明了這家店的東西很差,需要返五元才能讓顧客昧著良心給好評,我們平臺為什麼要容忍這樣的店鋪繼續存在?”
“這……”李山一時語塞,“其他平臺都有好評返現的呀,這只是商家的一種運營手段。”
“別的平臺傻逼,你也傻逼嗎?”
洛修的語氣變得嚴厲起來:
“第一、顧客點外賣,首先看中的是店鋪的評分,而我們設定這個評分系統,目的是幫助顧客選出更好的店鋪,而好評返現的結果是給顧客喂屎。”
“第二、羊毛出在羊身上,好評返現也不過透過先漲價再返現,不願意領返現的老實顧客相當於虧了錢。”
“第三、願意去拿返現的顧客,為了拿到這筆從自己身上剪出來的羊毛,需要加群、截圖給客服、做任務……浪費了很多不必要的時間只是為了拿回自己的錢
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