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博媒公關協調門店給消費者賠償了500元。
“這些人真是摳門,按照食品安全法,不足一千賠償一千,或者損失的三倍!”
“麥客,我跟博媒公關溝通的情況是,消費者發高燒嘔吐,掛號沒有輸液,全部費用大概一百多塊錢,抵抗力還不錯,今天身體已經沒什麼問題了!”
“那也不能這麼摳門,賠償一千塊,也是法定賠償,消費者更滿意,更能體現tUZI奶茶積極履行食品安全責任的品牌正形象。”
“還是大佬專業!”章文婕越來越迷妹般了。
“哈哈…彩虹屁!”
“丹丹,市場所雖然沒有立案,但消費是否遞交了撤訴的申請?”
“這個還真不清楚!”
“宇軒,你跟博媒公關確認一下,讓他們再跟進一下消費者是否遞交撤訴申請?如果沒有,讓她們按照食品安全法賠償一千,然後讓消費者籤一份撤訴申請給到市場所。”
“好的,馬上辦!”
“文婕,你這邊掌握的官方媒體和自媒體報道的情況如何?”
“目前消費者的微博已經刪了,黑貓投訴上面還有一個連結,具體資訊開啟是空白。”
“好的,那tUZI奶茶這個食品安全事件,消費者遞上撤訴書,就算是解決了!”
“麥客,博媒公關回復,他們與消費者簽了一份和解協議,但是沒有給市場所寫撤訴申請。”
“宇軒,讓博媒公關去再要一份消費者的撤訴申請,讓她們把賠償補上。品牌方拿和解協議去市場監管跟消費者主動撤訴,是兩碼事。”
“好的,已經把情況反饋過去。”
“丹丹,今天工作差不多可以結束了,我們大家早點回去吧!”
“麥客,資訊來了,他們說聯絡了消費者,明天把撤訴書交市場所。”
“好,搞定!”
“麥客,我們辦公室的裝修圖紙物業稽核透過了,丹丹剛上樓前去物業把‘施工出入證’也拿上來了。”
“對的,明天開始我們辦公室可以24小時裝修,裝修的延時加班申請也透過了。”
“真是很贊!那麼是能提前開業咯?”根據我們之前預期時間,是月底前開業。
“差不多!”
“辛苦了,幾位合夥人!我們下班吧!”
時間剛到22點,麥客熄滅了辦公室的燈光。
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