第12節

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問道上，謝觀徼代表他姐姐，發了一個解釋當年真相的帖子，意簡言賅，鏗鏘有力。這一回再不是語焉不詳的臆測，也不再是誰說誰有理的各執一詞，就是把渣男錘進土裡的往事回顧。

玄田生出軌在先，栽贓在後，簡直喪盡天良。

謝觀妙念在往日情分上，本不想背後說人，只求各自安好。但偏偏玄田生不知足，數次苦苦相逼。謝觀徼作為謝觀妙的嫡親胞弟，實在是看不下去，哪怕被姐姐罵，他也要把當年的真相原原本本的公之於眾！

謝觀徼發帖的時候，其實還在忐忑，自己說這些能起到什麼用，會不會反而因為畫蛇添足而引發公眾惡感。

結果……

帖子一出，問道上幾乎都是對謝觀妙的聲援，輿論方向被徹底扭轉。

【啊啊啊啊啊，觀妙仙子也太慘了，好氣啊。】

【我本來還覺得劍修都殺氣過重，如今一看，玄田生他活該啊！我們大玄州怎麼出了這麼一個不配做人的畜生？恥與之為伍！】

【小姐姐拔劍的時候也太帥了吧，現在棄法從劍，還來得及嗎？】

【吾輩修士，寧彎不折！能屈能伸，謀慮得當！】

【十六強賽什麼時候結束啊？一人血書，求八強賽的時候就安排謝觀妙對上玄田生啊！我真的好怕他進不了前八，讓仙子姐姐的願望落空。】

“這、這到底是怎麼發生的？”謝觀徼一臉懵逼。

赤炎子表示：“我們道君就是這麼厲害！”

所謂公關，就是與公眾的關係。

一般企業（個人）在出現名譽危機時，要麼不回應，要回應的話，就需要把握最傳統的三個步驟：態度，真相以及結果。

表明自己的態度，說清楚事情的真相，以及宣佈會採取的措施及結果。

玄田生選擇在比賽這天退出認錯，最大的敗筆就是他回應的太晚了。他的認錯，可以被歸類為“態度”，這是在事件發生之初應該給出的東西。現在大眾對此事都已經有了旗幟鮮明的認知，你玄田生再來認錯，不覺得黃花菜都涼了嗎？

謝家姐弟一開始在這件事的處理上，最大的問題也是沒有在第一時間表明自己的態度，他們雙方的反應都不夠及時。

所以，寧執在一開始給出的建議就是啥也別說，先有理有據的把真相拿出來。

交待清楚時間地點、起因經過，讓公眾把這個瓜吃明白。

不過還是那句話，公關最重要的就是時間，現在公佈真相其實也已經有點晚了。所以，寧執沒有讓謝觀妙來發帖，而是讓謝觀徼以弟弟的身份站了出來。並且特意選在了這個微妙的時間節點，為的就是讓大家先知道比賽場上發生的事，再回來看到“真相”，它看上去在解釋過去感情，實則是在回應謝觀妙今日的行為。

支援謝觀妙的，在看到她為什麼這麼做後，更加的同情她、支援她了；

本來不那麼贊同謝觀妙，覺得她在白虎演武場的表現，是得理不饒人，是殺人不眨眼的，再回頭看到這些真相後，也會覺得，啊，事出有因，原來如此。

人，只會對自己最後接觸的事，有深刻印象。

這也是為什麼“欲揚先抑”的手段會被使用的那麼頻繁。如果公眾先看到帖子，再看到謝觀妙做了什麼，依舊會有人覺得她反應過激。但是反過來，這種感覺就會被稀釋。

而這，就是公關的魅力。

什麼找水軍、裝死、轉移注意力，終究只是千萬手段中的一種，它們既不是全部，也代表不了真正的公關。

一如愛德華.伯尼斯對公關的定義，公共關係是一項管理功能，是透過及時制定政策以及一定的程式，來獲得公眾的諒解與接納。