長夏碧玉提示您:看後求收藏(第34章 客訴停線,首席質量官,長夏碧玉,藏書網),接著再看更方便。
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這天星期五,李如雪、陳旭、週末然、王有有都乘飛機從武漢回來。這天值班看檢驗的是徐Linda,而生產的值班人員是Amanda Yu,工程部值班的是Vincent 李。
眼看就要下班了,Linda接到了一個全英文的郵件,她也沒看,覺得是總部發的人事任命郵件,這種郵件自從她來了以後就每天都有幾封。她收拾了東西,準備乘五點的班車下班了。王瑤又發了幾個質量不合格的產品的郵件給Linda,抄送給了工程部Vincent 李和經理程飛燕,她還打了一個紅色的感嘆號,表示該郵件十分緊急。然後她就在焦急的等待,看有沒有人能解決這個問題。
過了一個小時,還是沒有人回覆,她又轉發了這個郵件給相同的人,增加了值班的生產部Amanda Yu,繼續等待。她對其他的加班的檢驗員說道:“你們先去吃飯,我在等就行。”於是其餘的五位檢驗員就一起出去了,往食堂走去。王瑤收到了個電話,是
Amanda打來的,她說道:“你們工程師呢?怎麼沒人處理質量問題呀?”
王瑤說道:“我也感覺她們下班了,班車剛剛開走了。”
Amanda說道:“那你們誰能處理?那技術員能處理嗎?”
王瑤連忙回答說道:“不行的,一定要工程師確認,才能處理這些問題。”
Amanda說道:“那我打電話吧。”
王瑤說道:“我也打吧。”她掛了電話,心急如焚的理了一下紮好的馬尾上掉下來的幾縷黑髮。她急得臉都紅了,兩頰像個蘋果一樣的,她查詢了一下Linda的電話,沒法接通。又打了程飛燕的電話,通了。王瑤說道:“經理,我們有幾個產品編號的質量檢查到有問題,但是沒法聯絡上工程師,怎麼辦?”
程飛燕說道:“我在班車上,一個小時後,你再打給我。”
王瑤說道:“好的,那我七點前打過來。”
李如雪在飛機上睡著了,飛機一陣的急促上升,又把她吵醒了。她正眼看看演示安全的影片,覺得十分的睏倦。飛機上也沒有網路,但不知道怎麼的,她看到右邊前方位置上,陳旭開啟了電腦正在工作。李如雪心想:“工作狂,不行,我要再睡一會兒。”她又慢慢的閉上了眼睛。
一個小時候後,王瑤拿起了座機,又打了程飛燕的電話。程飛燕在家帶孩子,說道:“王瑤,你說,什麼問題。”
王瑤說道:“就是我們一樓那生產線的幾款原材料,06,07,08結尾的,都有質量問題。”
程飛燕說道:“那你聯絡了Linda 和Rose沒有?”
王瑤說道:“我打了電話,Rose出差了;Linda她的沒法接通。怎麼辦呢?這些下週一要出貨。”
程飛燕說道:“你別急,我來聯絡一下。你先檢驗別的產品吧。”
王瑤說道:“好的,我發了郵件了。”
程飛燕掛了電話,撥打了李如雪的電話,果然已經關機。她又打了Linda的電話,接通了,她剛想說話,手機自動掛了,顯示:“呼叫失敗。”
這時,Linda慌忙的打了電話過來,說道:“經理,你找我有事嗎?我這裡訊號不好。”
程飛燕說道:“你已經下班了嗎?有生產質量問題,你趕緊看看郵件,解決一下。”
Linda說道:“好的,經理,可是,我在做飯。”
程飛燕說道:“你知道的,沒有什麼事比生產停線更重要的了,你要分清楚輕重緩急。趕緊處理。”
Linda不敢違抗說道:“好的,經理,我馬上處理。”她掛了電話邊開電腦邊說道:“哎,週末還要加班,還沒有加班費,苦命的我呀。”她看看四歲的
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