第91章 關聯圖

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下午，李如雪收到了兩封郵件，一個是明天大概是說要培訓幾個部門關於控制圖的製作和使用，這是汪俘虎發的，另外一個是後天領導方玉棟說的，說要培訓工程和經理關聯圖的使用。她看看時間，可以分別參加。她點了兩個accepted，接受了培訓邀請。雖然她也會這些工具，但她想看看別人怎麼說。謝安妮看到了郵件，她也點了參加。

第二天，李如雪參加了那個汪俘虎的控制圖的培訓，她記憶力很好，覺得他的說法，簡直和網上搜尋的一模一樣，他只是讀了一下。

馮建森坐在底下的培訓椅子第一排，倚老賣老的提出了個問題：“你講了那麼多？又不舉個例子，到底怎麼做？到底你會不會？”

汪俘虎很尷尬的說：“這位工程師，如果你第一次接觸這個東西，是學不會的，要多聽幾次。”

馮建森很生氣，他畢竟是工程經理，就算平時他被叫馮工，也只是因為習慣稱呼而已，當即敢怒不敢言。李如雪看見馮建森的臉色由紅轉綠，十分的生氣，心裡也不知道他到底有多在乎自己的職位。

王有有有點氣憤，很直的說道：“這是我們部門的經理，他不是一個工程師，我才是。”

汪俘虎立即更尷尬，低頭不敢再說，怕說錯更多。他心想：“幸好，這場是工程師的培訓，檢驗員都不在，領導也沒來，在下一場的培訓裡。”

這時，方玉棟從門外看了看裡頭。他覺得裡頭那麼多人培訓也沒什麼聲音，很奇怪。他忍不住又看了兩眼，還是異常的安靜。

第二天就是方玉棟的培訓。他首先簡短的介紹了一下：“聯圖法是用關聯圖來整理、分析、解決在原因和結果、目的和手段等方面存在複雜關係的問題的一種方法。它是質量管理的“新七種工具”之一。關聯圖法可以用來分析和解決企業活動以至社會活動中的許多複雜問題。在質量管理中，主要用在以下幾方面：(1)制訂質量保證方針；(2)擬定質量管理計劃；(3)尋求改進產品質量和工作質量的措施；(4)制訂改進其他各項工作的計劃和措施等。關聯圖法適用於多因素交織在一起的複雜問題的分析和整理．它將眾多的影響因素以一種較簡單的圖形來表示，易於抓住主要矛盾、找到核心問題，也有益於集思廣益．迅速解決問題。

其具體繪製方法如下：

1提出認為與問題有關的所有因素。

2用靈活的語言簡明概要地表達它。

3把因素之間的因果關係用箭頭符號做出邏輯上的連線。

4抓住全貌。

5找出重點。。。。。。。”

然後，他和汪俘虎是完全不同的培訓，他是互動式的。問了很多問題，他大部分問題都讓李如雪回答，因為他之前培訓過他，而她的表現，讓他很滿意。

方玉棟說道：“Rose，你回答一下，關聯圖還有可以做什麼。”

李如雪站起身，說道：“關聯因法的應用範圍十分廣泛，它的應用範圍主要有：

1推行tqc工作、從何處入手、怎樣深入

2制訂和實施質量保證的方針、目標

3研究解決如何提高產品質量和減少不良品的措施；

4促進質量管理小組活動的深入開展：

5從大量的質量問題中，找出主要問題和重點專案；

6研究滿足使用者的質量、交貨期、價格及減少索賠的要求和措施

7研究解決如何用工作質量來保證產品質量問題。

等等。只要我們想到的工作內容，都可以加進來。”

方玉棟說道：“舉個例子說明。”

李如雪說道：“比如我們公司經常不良的那款產品，它的情況就可以使用這個工具。。