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李如雪好不容易熬到了第二週的開始，還要三天，管理層的最終360調查結果才出來。她好像是一個等待試用期透過的員工一樣，無心工作，覺得做什麼事都是有點不就手。上兩週安排給劉一唯的客訴，又遭到了第二次投訴，副總Leo趕緊叫了李如雪到他的辦公室裡頭商議怎麼處理。
Leo說道：“Rose，你看到郵件沒有？”
李如雪說道：“我看到了，我覺得Louis處理並沒有什麼問題，他可以繼續處理這個事情。”
Leo說道：“那不行，如果再拖，客戶一定會投訴到王總那邊去，到時候我會有麻煩的。”
李如雪說道：“其實上次客戶已經cc給王總了，他也沒說什麼，我們不要自己嚇自己好不好？”
Leo說道：“Rose，王總能接受一兩次的錯誤不能接受第三次，我覺得還是把問題解決在我們手上比較妥當。”
李如雪心思根本不在客訴，她說道：“其實那麼個客戶也不重要，畢竟他們並沒有別的製造商可以選擇，我們可以隨時提價也可以。根本沒有必要那麼積極。”
她垂頭喪氣的表情，讓Leo覺得不可思議。他從來沒有見過李如雪像這樣不積極。他說道：“Rose，你是不是在擔心360調查的問題？”
李如雪說道：“副總，說不擔心是假的，擔心只是一個部分，我沒想到我在公司做那麼久，輕易就被一封郵件制服！我可以被一個真實的人打敗，但是我被一個虛擬的人打敗，我不甘心。”
Leo說道：“你這個狀況，對工作不是很專業的表現。”
李如雪嘆氣說道：“哎，我專業處理品質事故五六年了，可是從來沒有遇到過這種莫須有罪名的指控。我覺得自己沒有任何保障，比較灰心。”
這時，門口的門開了，王總從外面走了過來，說道：“你的擔心是對的，我也是這麼認為的。”
李如雪和Leo都站了起來。王總獨自坐下說道：“你們坐，繼續談話。”
Leo說道：“王總，沒想到您會過來，我們談話不重要。”
王總說道：“我想繼續聽Rose說，你說道沒有任何保障，然後呢？”他單手撫摸下巴在聽。
李如雪說道：“我認為管理層必須有統一的決策流程和決策依據，不能因為一封郵件或者一個告密就動管理層的管理人員。否則人人自危，還怎麼工作？”
王總聽了說道：“我明白你的意思了，我很贊同你的意見和說法。現在360這種制度，你覺得呢？”
李如雪說道：“王總，我實話實說，360要填寫我的表現，其實公司很多領導和我的工作交集幾乎沒有，我覺得他們沒有什麼依據，主觀成分太大，我懷疑他們會棄權或者說做中立的評價。”
王總說道：“這點你的預測也是對的，我看了一下你的綜合報告，的確如此，有人棄權和打了中間的分數。Leo，你把360的結果提前截止吧，差不多一個星期了，該給分數的也給了。”
Leo連忙操作起來電腦，說道：“好的，王總，我馬上把系統截止。”
王總說道：“Rose，你每次都會給我不一樣的想法，以後，作為品質部高階經理，你可以單獨找我彙報工作和管理意見的問題，你和Leo，Lee，michael，Yorck，還要Eva一樣，不要有什麼顧慮，隨時找我解決問題。”
Leo說道：“那我們核心管理層會議，要Rose加入嗎？”
王總說道：“可以加上Rose，這樣，我們的管理人員會議會更加完善。”
李如雪覺得受寵若驚，她說道：“王總，我只是亂說的，真的沒必要讓我參加你們的會議。”
王總
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