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軟文能夠使人心悅誠服;人又具有獵奇性,所以新聞性軟文又能吸引人的眼球;而正因為軟性文章具有這種可讀性,所以刊登的費用又比廣告低得多。軟文這種“兩頭沾便宜”的特點與廣告形成了“剪刀差”:第一,軟文能極大地吸引人們的注意,而廣告則很少人去看;第二,對看到的人來說,軟文能使人信服,而廣告使人反感;第三,軟文刊登的費用要比廣告低得多。總之,瑞輝公司的這種軟文的優點是投入少,收效大,消費者易於接受,影響消費者於無聲無息之間,在市場啟動階段特別是啟動資金較少的情況下尤其重要。
軟文完成以後,接著是啟動階段,密集型的軟文刊登大力宣傳,對軟文的刊登作出明確要求,如每份報紙每個月安排6次通欄版面,播放電視專題及5秒標版廣告,每月2次的投遞書摘,透過讀者電話熱線諮詢進行消費者跟蹤及建檔,與此同時,還透過掛橫幅或擺放pop等加強終端現場氣氛。
最後則是主攻階段,播報大量軟性文章,其中每篇文章規定60%的篇幅集中訴求一個功能。同時,在平面媒體上投放適量硬廣告,投放電視專題篇等,並進行終端維護、“推拉”維護、促銷活動等。
在瑞輝公司軟文的強烈攻勢下,腦白金的銷量驟然飆升,迎來了第二波高潮!
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