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回覆。】

原本按照正常頻率,客服接待顧客的速度是幾分鐘一個。

現在有了垃圾蘋果的事件,一分鐘要接待好幾個。

頓時忙的飛起。

而且因為規則十二的原因,客服還不能回嘴,基本上只要顧客罵你,同事們只能聽著,然後不停道歉。

偏偏這個時候,客服部的總監走了進來,為每個人手邊貼心送上一杯咖啡:“大家加油啊,公司現在遇到了難關,就靠你們這些戰士解決了。”

費迪忍不住詢問:“客戶之所以情緒不好,是因為貨不對版,那我們給他們退款不就行了?”

“閉嘴。”客服部總監大喝一聲,走近費迪身邊,眼睛瞪的老大,明顯凸出來了,嚴厲的斥責他:“都退款了,要你們有什麼用?”

“我現在告訴你們,誰要是給客戶退款,錢從你們工資裡面扣。”

明白了,死撐著不退款,讓顧客對著客服撒氣唄。

反正,客服天生就是受氣包,客服的命不是命。

客服部主管發完威就走了,有人覺得口渴,順帶拿起旁邊的咖啡喝了一口,立馬評價道:“這玩意兒不錯,喝完打字速度都變快了,推薦你們哦。”

聽完他的話,不少天選者趕緊也拿起來喝了一口。

很快,整個部門內,只剩下鍵盤的敲擊聲。

有好幾個天選者因為訊息太多,超出了半小時回覆,被主管進來狠狠的批評,扣除一大筆工資。

“這樣下去不是辦法啊。”

“遲早工資要被扣完。我們所有人都無法通關。”

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“快想想辦法。”

“天殺的公司,到底是誰採購了這麼多爛蘋果賣,不長眼睛嗎?”

就在眾人焦頭爛額的時候,事情出現了新的轉機,緬國天選者站出來:“大家不要著急,我有辦法。”

“快說。”

“大家在回覆訊息的時候加上助農兩個字。”

“有用嗎?就這麼簡單的兩個字而已,顧客能買單嗎?”

“有沒有用,試試就知道了。”

幾分鐘後,

“臥槽,真的有用,他們一聽錢是被農民工賺走了,好多人覺得挺可憐的,就算了。”

“好傻啊,我說啥就信啥。”

“還助農呢,當地的蘋果都被做電商的低價收購光了,二手小商販直接失業。”

“你好聰明,咋想到這辦法的。”

緬國天選者得意洋洋:“這你就不懂了吧,就像拐賣婦女的時候,先要找個小朋友或者老人家吃說不起飯,引誘她們去偏僻的地方。”

“做殺豬盤前,先給自己編一個悲慘的身世,比如被丈夫拋棄啥的。”

“總之,要想成功,就得先示弱。”

緬國的天選者給眾人上了一課,同時也把螢幕前觀眾聽的一愣一愣。

“我去,那我前幾天還買了助農產品……”

“別急,也不是所有東西都假的,最好先看看當地的新聞,是不是真的需要幫助。”

“說的太對了,我小姨就是這麼被拐走。等找到的時候,已經是十幾年之後了。”

“緬國天選者雖然人不太地道,不過也算是給了我們一個警示。”

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