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切就這樣過去了,索尼也只是借題發揮之時。

真正的危機,卻悄無聲息的來了。

自從1991年,舉辦了第一次3.15晚會後。讓全國人民心中升起了一股產品意識。

尤其是對假冒偽劣產品,簡直可以說是深惡痛絕。

每一年的3月15日,更是成了全國打假專題日。

尤其今年,引入了監察部門後,讓原本一個有人民監督的晚會,轉變成了政府的行為。

這也為後來產生的職業打假人,打下了基礎。

步步高的各項產品,在這個年代雖然說不上頂尖,卻也一直保持著良好的品質。

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尤其售後服務,更是開創了先河。保障了消費者的利益,也降低了產品風險。

然而,在今年3.15沒有任何風聲的步步高,卻在一個月後,成為了輿論風波。

事件是一篇報道,“步步高,一家打著高科技帽子的惡魔企業。”

這篇報道。最早出自京城的一個地方小報。

起因是一個消費者,在看了步步高的廣告之後,去到步步高的旗艦店,買了一臺a3遊戲機。

這年代遊戲機有個常見的問題,就是玩久了之後,遊戲卡會發熱,從而產生接觸不良。

比如插卡沒反應,讀取不了。

一般玩過的都知道,拿出來哈一口氣,吹一吹散散熱就可以了。

然而這個顧客卻很較真,不但沒有接受售後維修和退還。

而是直接一個電話打去了報社,用和任天堂的產品做對比,把步步高的a3遊戲機,從頭到尾批判了一遍。

如果只是這樣,對步步高本身也不會有多大影響。

畢竟一個兩百塊的東西和一個兩千多的做對比。稍微有些常識的都知道,這根本不是一回事。

然而真正讓步步高被動的是,一起車禍。

這篇報道剛剛爆出不久,另外一則關於步步高的事件,徹底引爆了步步高的負面輿論。

一個小孩因為在馬路上避讓不及,被撞斷雙腿。

事後調查,當時小孩其實完全有時間躲避的,他之所以沒有躲避,原因居然是因為他看過步步高的廣告,裡面的人學著遊戲機裡的人物,稍微一跳,就能輕鬆躲避開。

所以當他看見車過來的瞬間,並沒有第一時間躲開。

而是學著廣告裡的人,原地跳了幾下。

就是他的這種行為,讓汽車司機,產生了錯誤的預判,從而量成了車禍。

等事件被報道之後,肇事的司機沒有受到譴責,步步高卻瞬間成了眾失之的。

一時間,關於步步高的廣告,產品,還有這一年多的營銷,都成了人們口誅筆伐的物件。

尤其當“有心人”挖出了步步高和任天堂在米國的專利桉,還有近期與索尼的侵權官司後。

不少人突然發現,原來覺得很正面的步步高,瞬間成了一個小偷模樣。

偷取國外的技術,打著高科技的旗號,做的居然是遊戲機這種,誘導孩子成癮的低階企業。

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