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哪敢有別的事,晚上我肯定陪您喝盡興。”喬梁笑道。

“這可是你說的,今晚不把桌上這兩瓶白酒喝完不準走。”馮運明笑道。

喬梁登時搖頭,“兩瓶白酒有點多,我要是跟您喝完,估計都找不著東西南北了。”

“我看你小喬是謙虛了,我也跟你喝過好幾次了,還真沒見你醉過。”馮運明笑道,他現在沒別的愛好,唯獨喜歡小酌兩杯,每次跟朋友出來吃飯,馮運明基本上都會自己帶酒出來,今晚跟喬梁吃飯,這兩瓶白酒也是馮運明自己帶來的。

接著開始上菜,開喝。

馮運明今晚似乎興致不錯,和喬梁說說笑笑邊喝邊聊。

“馮部長,您是做組織人事工作的,您認為,在體制內做事,要想混好,最重要的是哪一點?”喬梁敬了馮運明一杯酒之後,問道。

馮運明端起酒杯一飲而盡,然後放下酒杯,點燃一支菸吸了兩口,道,“在體制內做事,要想平步青雲,很多人認為最重要的是要有靠山有背景,或者有突出的能力,但其實,我覺得啊,最重要的一點是要學會察言觀色。”

“哦”喬梁微微有些意外,看著馮運明,“察言觀色?”

“對,察言觀色。”馮運明點點頭,“這一點不是一般的重要,而是非常重要。”

喬梁看著馮運明眨眨眼,面帶困色。

看到喬梁的表情,馮運明呵呵一笑,“所謂察言觀色,就是透過觀察對方的情緒、語言、神態、姿態,去體悟一個人內心的想法、目的和利益訴求,從而有針對性地調整自己的言行和應對方法。在體制內生存,察言觀色是一項必備的情商,也是一種比較高階的生存能力。不通此法者,對人對事都懵懵懂懂,看不明、拎不清,處處踩雷碰壁。精通此法者,則能如魚得水、左右逢源。有的人一想到察言觀色,就認為是拍馬屁,搞庸俗的人際關係,其實不然。其實,不論你做生意,還是走仕途,甚至談個戀愛,察言觀色都是一項基本的必備的人際交往能力。”

喬梁凝神看著馮運明,沉思道,“馮部長,您認為察言觀色需要什麼技巧嗎?”

“當然需要。”馮運明點點頭,“小喬,我知道你幹過秘書,大致通曉察言觀色的技巧,但是,畢竟你資歷閱歷淺,對這些技巧未必真的就能熟練掌握。”

“是的,請馮部長賜教。”喬梁點點頭。

馮運明呵呵笑了下,接著道,“這察言觀色,大致有四個需要熟練掌握基本的技巧,第一個是由己及人,鬼谷子中說:故知之始己,自知而後知人也。也就是說,要了解別人在想什麼,有什麼感受,下一步會做什麼,其實最重要的就是先了解你自己。學會深刻地洞察你自己內心的弱點、慾望、情緒,你就能瞭解別人,因為人性都是相通的。我們經常說的換位思考,其實前提也是思考你自己的想法、感受和利益。

比如,送禮的時候,有一個訣竅就是自己不喜歡的禮物一定不要送給別人,一件禮物你自己看了都不喜歡,卻拿去送給別人,別人會喜歡嗎?又比如,一句話說出去,你自己聽完都會覺得不舒服,容易傷人,你能對別人說嗎?你如果能真正認清自己,懂得洞察和反觀自己的慾望和感受,則至少能在百分之八十的程度上讀懂別人,剩下的百分之二十,其實也只是個體差異而已

“嗯。喬梁點點頭,饒有興趣地聽馮運明講吓去。

馮運明接著道,“第二個技巧就是關注利益,所謂天下熙熙,皆為利來,天下攘攘,皆為利往。人性體現在方方面面,利益就是其中一個。每一個人,每一件事,可能會千變萬化,但最終離不開一個利字。考慮問題的時候學會從他人的利益角度考慮,搞清楚他的利益點在哪裡,他在乎什麼,很多事情就會迷霧散盡,撥雲見日。

比如你拿

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