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向世界頂尖之後,他便一直在實驗室研究有關於人工智慧這一個課題。為此,我們做了很多的實驗,這一些實驗的目的,就是想讓我們的機器人擁有智慧。

譬如,與唐朝機器人小t一樣。不過,顯然,我們碰到了很大的麻煩。我們對於這一方面一直研究很慢,直到,唐朝智慧手機4裡的小豬機器人出現之後,更讓我們對於“人工智慧”這一個課題感到無限的恐怖。因為,我們發現,我們與唐朝公司的差距離實在太大太大了……

直到前幾天,我的一個學生向我說了唐朝電信的事。

當時,我們第一個念頭,就認為唐朝電信可能安裝了專為聊天的機器人。

是的,以“小豬機器人”的智慧,以及他超強的控制系統。只要對他進行改進,那麼,他絕對是一個合格的客服。為此,我們不斷的撥打唐朝電信的客服專線,我們希望找到這一個結果。

開始的時候,我們打了幾百通電話。我們發現,不管我們如何用言語進行實驗,我們當真無法確定這一個客服,他到底是人,還是不是人,更或者,他是機器人。如果是機器人的話,那麼,沒有什麼疑問,他已經出色的完成了圖靈測試。

而且,還是對於專業人士來說的圖靈測試。

因為,圖靈測試有一個盲點。也就是,隨著測試者水平的提高,他可以更好的判斷對方是不是機器人。如果你是一個比較簡單的一點機器人,譬如唐朝智慧手機裡面的小豬機器人,恐怕,對於普通人來說,你要花很長的一段時間,這才能夠確定他可能不是真人。但是,對於他們這一些專業研究者來說,他們並不需要多長時間……但是,對方這一個客服,已經成功的讓艾德華教授他們無法分辯。

直到,眾多教授一起討論了很久,終於在一個細節上面,發現了一點端倪。

然後,這才稍微證實,唐朝電信的客服可能是聊天機器人。

是的,到了現在,這個證實,仍是可能,或者是猜測。

因為,艾德華教授們發現出來的端倪,顯得不夠嚴謹。不過,艾德華只能將對方客服歸於聊天機器人當中。因為,他們實在無法想像,一個客服居然會有如此好的素質。甚至,這一些傢伙大罵髒話之時。對方仍能心平氣和,不與使用者計較……

這在理論上是不可能的。而且,他們也用此招試過了諸多電信公司。

得到的答案,雖然大都不會與他們對罵,但是,內心也會不平靜,不淡定。

但是,在唐朝電信客服身上,他卻沒有。

雖然,他表現出來仍是很智慧。但是,這種智慧,太過於恐怖。

這樣的新聞出現之後,終於,人們好像找到了突破口。

“人工智慧,人工智慧。”

不錯,除了人工智慧,你還能再找到其他的理由麼?

而且,唐朝公司一直對人工智慧有研究。加上,唐朝智慧手機4裡的小豬機器人,他就表現的這麼出色。那麼,唐朝電信裡的客服人員也是機器人,也就說得通。這樣的話,你也能夠理解。為什麼唐朝電信一下子要辭退這麼多人。

除此之外,這樣也能解釋,為什麼近期唐朝電信的客服質量不降反升。

只有出色的人工智慧,這才能夠解決所有的一卻。

“天吶,這哪裡是什麼人工智慧,簡直就是真正的人。”

連這一些教授都不是太敢確定,那麼,有必要再加上人工兩個字麼?

一瞬間,媒體的報導,又在全球掀起了一場人工智慧的大討論。

有網友甚至指出,按唐朝公司這樣的發展速度,未來將會出現真正的機器人。

(未完待續)

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