第252章 投訴事件

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北極星。

姚昕蕊最近氣色越來越好，饒是小婷看的久了，也不免有些動心。

“這是，尹總給的水果，她說她那裡很多，想吃可以去拿。”小婷把一筐香蕉放在姚昕蕊辦公桌上，說道。

“她還會買水果？這些應該是兄長送的吧。”作為擺爛先鋒，尹珊珊可不止工作摸魚，生活上她也是能省事就省事。

能喝快樂水，絕對不喝葡萄汁。

“您猜對了。”

“沒難度。”

伴隨著氣色的完善，姚昕蕊心情也很好，雨露會讓苗兒長得更加好看，此言不虛。

寧一院。

IcU。

李開霽插著兜，捂著腰子來到門口，昨晚上可沒少勞動，他雖不至於虛弱，可也不精神啊。

看來這些事果然得節制。

他從兜裡拿出員工卡，正準備耍開門禁，目光卻停留在一張貼在科室門口的A4紙上。

「舉報信。」

「我實名舉報王麟州護士，不尊重家屬，汙衊患者……」

那個護士的名字李開霽很熟悉，正是他們科室的一個人，平時笑嘻嘻的一個男生，二十七八歲，已經結婚了。

按李開霽對這個人的瞭解，他應該是個很嚴謹的人啊，尤其是身為已婚之人，在工作上更是無比小心，怎麼會犯這種錯呢。

進科室，如他所料，護士長正在電話前忘得焦頭爛額，大概是在與當事人、家屬以及醫院三方進行協商溝通吧。

他換好衣服，戴上無菌帽和口罩，將天神般的顏值隱藏起來，然後，正準備在電腦旁檢視醫囑，組裡等幾個人湊了過來。

尤其是慕容聰菱，就差把姐有情報這個資訊寫在臉上了。

“好奇。”李開霽平靜地說，絲毫沒耽誤手上記長期醫囑的工作，面對科室的八卦之王，他已經學會搶答了。

慕容聰菱得到了滿意的答案，然後迅速切換成義憤填膺的表情:“這回，王哥怕是受欺負了。”

王麟州，正是那位被投訴的護士。

“怎麼了？”李開霽問道。

“你在門口看到投訴信了吧？這個家屬列印了一百來份貼在醫院各處。”慕容聰菱嘆息道，陳叔著這件事的複雜性。

“一百多份？多大仇多大怨啊！”李開霽也頗為震驚，“哪個患者啊，是最近沒搶救過來的那個嗎？”

“不是，這個患者就是正常術後來咱家，呆了一晚上就回病房了。”

“那他們投訴的點是什麼？”李開霽不太理解，患者一切正常，難道真的是護士說錯話了？

“家屬投訴的點主要有三個。其一，神外的患者術後幾小時後要做ct複查顱內情況，但家屬只來了三個女性，於是白班護士也就是王哥做宣教的時候說:‘你們這可不太行，最好多叫幾個人來。’他的意思是，多叫幾個家屬可以抬一抬患者，但患者非說王哥的意思是在說患者病情不太行，所以這就是投訴的第一個點，詛咒患者。”

“其二，當時患者入科的時間差不多在白班下班的時間，家屬聽到王哥說那句話後不太高興，然後王哥及時解釋了他的意思是表達人手不夠了，但家屬不聽，然後家屬反問:‘你不幫我們抬？’，王哥回答說:‘我那時候下班了，肯定沒法兒幫你們抬患者啊。’這就是第二個投訴的點，說王哥作為一個護士不負責任。”

李開霽捂住臉，這問答，都不太正常啊。

王哥也真是的……人家問的一聽就是護士，而不是指具體他這個個人，他回答自己下班了幹嘛。

他下班了，不還有接班的人嘛，不過，舉報投訴都是建立在整件事結束之後了，護士有沒有幫忙家屬心裡門清，怎麼還會產生如此誤