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單位,我很樂意傾聽客戶聲音。

當然了,實際執行過程中,紅光百貨公司會要求所有的銷售員都微笑服務,不要被人投訴。

這一點其實不難,原因就是每一個便利亭的銷售人員,胸口上的胸牌上都寫著一個編號,而顧客如果不滿意某個銷售人員的服務,可以根據對方的編號進行投訴。

這種銷售人員一對一編號制,外加顧客可以投訴銷售人員的情況,在此時不能說是第一個吧,也絕對是鳳毛麟角了。

關鍵是,便利亭還把投訴電話明著擺在每個便利亭顯眼的地方,如果不滿意,可以當場打電話投訴。

當然了,為了避免不必要的麻煩,打投訴電話並不是免費的,該交錢交錢。

如果不想交電話費,直接上紅光百貨公司總部投訴也可以。

紅光飽和公司的總部,就在紅光出版社的辦公大樓,只是多掛個牌子的事兒。

而紅光百貨公司的總經理,曹志強並沒有親自擔任,而是直接讓陳家邦擔任。

副總經理的職位呢,給了張前進,這也算是知人善用了。

畢竟張前進過去就是擺地攤出身,對這種地攤進化版的經營情況,多少也算是知根知底。

而且前期經營這種便利亭,必然要多多進行巡視,多多總結經驗才對。

總不能讓陳家邦整天到處巡視各個便利亭吧?

這時候呢,頂著副總經理職位的張前進,就很合適了。

要說過去,曹志強還有些捨不得,畢竟他是個很不錯的司機。

但現在曹志強自己已經能開車了,而且自己的新秘書項東方同樣也會開車,那就暫時不用讓張前進當自己的司機了。

繼續讓張前進當司機,太浪費他的才華了。

對此,張前進也是十分感激。

畢竟社長司機跟一個百貨公司的副總經理比起來,地位上跟權力上,都確實差了不少,更別說收入的差距了。

可以這麼說,此時的張前進,是可以正經印名片的幹部了。

一家國企百貨公司的副總經理,走到哪裡都不差。

不管怎麼樣,便利亭這種新鮮事物,還是很快引起了老百姓的興趣。

雖然賣的東西不新鮮,就是街邊小賣部就能買到的報紙雜誌以及菸酒糖茶,甚至東西還未必有小賣部全。

但便利亭方便啊,都在人流量大,周圍還沒什麼小賣部跟商場的地方。

大家逛街或者路過的時候,順手就可以買張報紙買包煙,還可以順手打個電話。

而且這裡的服務也好,全都穿制服,看著就正規。

銷售員服務不好還能打電話投訴,且不同地方都能見到相同風格相同裝修的亭子,這給了大家很大的新鮮感。

所以便利亭剛開業沒多久,很快就成了附近的一個風景線,很多人甚至專門跑很遠,就為了去便利亭買張報紙,然後在這裡待一會兒,坐一會兒,跟銷售員嘮嘮嗑。

反正便利亭提供免費馬紮,所有顧客都可以借馬甲坐在附近看書看報看雜誌,還可以買瓶北冰洋喝,多爽啊。

甚至是,在這裡買東西,哪怕買包煙,都可以免費用便利亭提供的打氣筒,自己給自己的腳踏車打一次氣。

雖然都是一些小恩小惠小服務,但在這個時期,其他小賣部也好,大商場也罷,全都沒有這種服務啊。

就衝這態度,價格一樣的話,大家都是能來這裡買,就不去那些小賣部買。

因為生意火爆,結果開業不過三天,毛利就高達一千九百多元。

平均下來一算,等於這十二家便利亭,每個便利亭的日收入都超過了五十元。

五十元啊,這在這個時代來講,是很多

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